Mega schlechter lan/wlan Empfang trotz angebliche volle Verbindung zur fritzbox

[Pokerjogi]

So langsam stinkt es mir!

Erst der längere komplett Ausfall und jetzt das.

Wie oben schon geschrieben habe ich eine mega schlechte Internet Verbindung.

Die fritzbox ist mit 1150mbits mit dem Internet verbunden, aber der Empfang von der fritzbox zu den Endgeräten wie zb Handys,Fernseher oder Konsolen ist mega **piep**e. Ob lan oder wlan, ist beides sehr schlecht. Über wlan 1-10mbist und über lan maximal 30-50mbits. 
router wurde schon Neugestalten und auch vom Strom entfernt.

[Gelöschter User]

Hallo @Pokerjogi ,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte und aus welchem Bundesland kommst du.

Gruss

Methusalem1

[Moni_GK]

Hallo Pokerjogi,

herzlich willkommen in der Community.

Schau mal hier vorbei und beantworte bitte die Fragen.

Grüße Moni

[Pokerjogi]

Hallo,

Aus dem Saarland komme ich.

mf

[Moni_GK]

Hallo Pokerjogi,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Pokerjogi]

Pn ist raus 😉

[Moni_GK]

Hallo Pokerjogi,

die PN war leider nicht vollständig. Es fehlt das Geburtsdatum und da das Saarland etwa größer ist, auch der Ort.

Grüße Moni

[Moni_GK]

Hallo Pokerjogi, 

seit wann ist die Störung. Besteht diese dauerhaft oder nur zu bestimmten Uhrzeiten? 

Grüße Moni

[Pokerjogi]

Seit dem 7.7.21 

nach dem totalausfall 5.7-6.7.21 

[Moni_GK]

Hallo Pokerjogi,  

es gibt dort einen Fehler an der Kopfstation. Wir sind dran.

Ich habe ein Ticket aufgenommen, damit Du über den Abschluss informiert wirst.

Grüße Moni