Hallo Vodafone-Team,
ich habe seit längerer Zeit ein massives Problem mit meiner Internetverbindung über Kabel.
Die Geschwindigkeit ist zu jeder Tageszeit sehr niedrig, nicht nur abends.
Ein stabiler Betrieb ist praktisch unmöglich – Downloads sind extrem langsam, Webseiten laden ewig, und Streaming bricht oft ab.
Mein Setup:
- Vodafone Station (Kabelrouter)
- Multimedia-Dosenaufsatz an der TV-Dose
- Internet über Vodafone Kabel (DOCSIS)
Ich habe bereits mehrere Speedtests über LAN (kein WLAN) gemacht – die Werte liegen weit unter dem vertraglich vereinbarten Tarif.
Laut Hotline werden „Arbeiten in meiner Region“ durchgeführt, aber das Problem besteht seit Wochen ohne Verbesserung.
Könnt ihr bitte prüfen, ob es in meinem Segment eine dauerhafte Störung, Überlastung oder Rückwegstörung gibt?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße, Alex
