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Antwort
Lösung
am 02.02.2022 23:08
Guten Abend,
da nun schon wieder Pingschwankungen und Paket Loss die Nutzung des Anschlusses nahezu unbrauchbar machen, wende ich mich nun zum dritten Mal ans Forum. Bei der Hotline kommt man ja erst in 30 Minuten durch.
Den ganzen Tag schwankt mein Ping von 25 bis auf 300 in Sekundenbruchteilen. Downloads kommen nicht vernünftig durch und an das Onlinespielen ist nicht zu denken. Da in meinem letzten Thread die Kommunikation von Mitarbeiterseite abgebrochen wurde, versuche ich es in einem neuen Thread.
Hier einmal die Pingplotterergebnisse von heute Abend.
https://share.pingplotter.com/UxuedJ1KF4K
Und einmal der alte Thread.
Die damals anwesenden Techniker waren entweder, man muss es leider so sagen, zu blöd mein Problem zu verstehen. Einer hatte es dann verstanden und es war für kurze Zeit Ruhe in der Leitung.
Sollte das Problem nicht innerhalb von 14 Tagen gelöst sein, wird 1&1 demnächst meinen Anschluss stellen.
am
14.03.2022
10:08
- zuletzt bearbeitet am
20.03.2022
14:54
von
MariaK
Hallo,
*****
*Daten aus Sicherheitsgründen entfernt
am 20.03.2022 14:55
Hallo Vogelschnitzel,
ich habe aus Sicherheitsgründen Deine Daten aus Deinen öffentlichen Beitrag entfernt. Kannst Du uns diese bitte nochmal per PN zusenden?
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 20.03.2022 22:46
Hallo,
ja, das war wohl ncht so schlau 😉
PN ist geschrieben.
am 25.03.2022 14:01
Hallo Vogelschnitzel,
ich habe nochmal reingeschaut und gesehen, dass aktuell am 11.04.22 ein Nodsplit geplant ist. Ich würde empfehlen diesen abzuwarten, bevor wir ein neues Ticket erstellen. Mit dem Nodsplit wird die Überlastung aufgehoben und Deine Werte verbessern sich dann.
Viele Grüße,
Maria