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Lösung
Hallo zusammen,
am 22.09.2021 habe ich unter dem folgenden Thema mein Problem mit dem Empfang der privaten HD Sender gepostet:
Das Problem wurde mit einem Tausch der anscheinend defekten Smartcard gelöst.
Seit gestern tritt exakt derselbe Fehler wieder auf 
.
Die letzten vier Ziffern der Smartcard Nummer sind 7377.
Ich habe exakt dieselben Prozeduren durchgeführt, wie im oben genannten Thread beschrieben.
Hier nochmal eine Zusammenfassung:
Die privaten HD-Sender (RTL HD, SAT.1 HD, ProSieben HD etc.), allesamt vom Anbieter "Digital Free" werden nicht mehr entschlüsselt.
- Freischaltung der Smartcard wurde durchgeführt.
- Es werden keine Sendungen aufgenommen und es ist auch kein Timer programmiert.
- CI+ Schnittstelle wurde am Receiver mehrfach zurückgesetzt.
- Dual-Entschlüsselung steht aktuell auf "Auto". Ich habe aber auch die Einstellungen "An" und "Aus" ausprobiert.
Receiver: TECHNISAT Technistar K4 ISIO
CI+-Modul: KD NEOTION Modul für G09 & G02 NDS SmartCards.
Modul und Karte wurden wechseleise an zwei TVs ausprobiert:
- Mein Modul und meine Karte in einem anderen TV: Problem bleibt
- Anderes Modul und andere Karte des anderen TV in meinem Technisat Receiver: alles o.k.
- Anderes Modul und meine Karte in meinem Technisat: Problem bleibt
- Mein Modul und andere Karte in einem anderen TV: alles o.k.
Das alles ist schon recht merkwürdig. Exakt der gleiche "Defekt" bei zwei Karten im Abstand von ca 4 Wochen ?
Gruß
Peter
@Peter165 schrieb:Mit der Kartenfreischaltung hattest du da aber keine Probleme?
Mit der Freischaltung gab es mit der 'alten' Karte keine Probleme. Die begannen erst mit dem Kartentausch von D08 in G09 im August 2021. Immer nach ca. 4 Wochen wurden die G09 Karten dann nicht mehr freigeschaltet.
@Peter165 schrieb:
Das Problem gabs schon öfters, wenn ich mich nicht irre hat das ein Mod auch schon versucht?
Das kann ich nicht mit Sicherheit sagen, ich glaube aber schon.
@Peter165 schrieb:
Ob da noch KD drauf steht oder jetzt VF, das ist egal, da hat sich nur das Kartenlayout geändert.
Ja, das ist mir schon klar. Es ist halt auffällig, dass der Fehler regelmäßig immer nach ca. 4 Wochen auftritt, also anscheinend immer dann, wenn eine neue Freischaltung ausgerollt wird. Nachdem ja meine Hardware komplett getauscht wurde (Receiver, CI+ Modul und Überprüfung der kompletten Hausinstallation) und der Fehler trotzdem auftritt und zwar immer NUR mit dieser Karte und NIE mit der Zweitkarte, gehe ich mittlerweile fest davon aus, dass es am Datensatz für diese Karte - und damit meine ich nicht die physikalische Karte - liegen MUSS.
Wenn man alle naheliegenden Ursachen ausschließen kann, muss man halt an unüblichen Stellen weitersuchen.
Man muss doch feststellen können, welche Freischaltung über den Stream an die Karte geschickt wird. Notfalls muss sich das halt mal ein Techiker vor Ort anschauen, der sowas evtl. messen kann.
Im Moment steckt jetzt die Zweitkarte im TechiSAT, so dass ich jetzt die HD-Sender empfangen kann. Wenn die jetzt länger als 4 Wochen durchhält, ist meine These bewiesen.
Prinzipiell könnte ich auch damit leben, dass ich die Privaten am Zweitfernseher statt in HD halt in SD schauen muss. Mir geht es dabei allerdings ums Prinzip. Ich möchte nicht für eine Leistung zahlen, die ich nicht erhalte. Ausserdem - und das ist der wichtigere Punkt - habe ich immer ein ungutes Gefühl, wenn irgendwo ein Fehler steckt, den man nicht beheben kann. Wer weiß, was sich daraus in Zukunft noch alles für Probleme auftun.
Vielleicht sollte ich ein Drittkarte bestellen, warten bis die da ist, und die 'alte' Erstkarte dann kündigen 
.
@Peter165 schrieb:
@petloc schrieb:Nachdem VF ja angekündigt hat, die privaten SD-Sender abzuschalten und die entsprechenden HD-Sender für ALLE Kunden verfügbar zu machen,
Nein, das stimmt nicht! Die Privaten in SD bleiben.
Dann hab' ich da wohl etwas falsch verstanden 
@Peter165 schrieb:
Wenn du die Karte/Modul im Technisat testet, funktioniert das?
Was für ein Modul und was für ein TV nutzt du da
Nein, die Karte funktioniert überhaupt nirgends, mit keiner Kombination, weder mit dem Technisat noch mit dem (wieder ausgemusterten) Sagemcom, in keinem meiner beiden CI+ Module und in keinem TV.
Genutzt wird die Smartcard derzeit zusammen mit:
- CI+ Module neotion mcn2-5110
Hersteller: neotion
Modell: mcn2-5110 - SmartCard nagra vision g9
Hersteller: nagra vision
Modell: g9 - Smart-TV MEDION LIFE X18060 (MD 31109)
Ich denke auch, dass die wirklich umfangreichen Tests ein Problem mit meiner Hardware definitiv ausgeschlossen haben. Das Problem MUSS bei VF liegen. Das Thema zieht sich jetzt bereits seit 8 Monaten hin, weitere Kartentausch-Aktionen, die nach vier Wochen wieder das gleiche Problem ergeben, werde ich nicht mehr akzeptieren. Das kommt für mich erst wieder in Frage, wenn die Fehlerursache definitiv gefunden und behoben wurde.
Ich werde mich demnächst an die Technik-Hotline bei VF wenden und mal sehen, ob die was dazu beisteuern können. Wenn das auch nix wird, ist die einzige Möglichkeit, die ich noch sehe, die Kündigung der Smartcard. Danach kann ich ja erneut eine Smartcard mit einem entsprechenden Paket bestellen. Dann wären zumindest die 'Altlasten' im Datenbestand bei VF beseitigt. Und genau dort vermute ich die Ursache der Probleme.
Trotzdem Danke für eure Hilfe.
Gruß
Peter
