Extreme Latenz Probleme , seit Wartung am 09.09.2021

[Fanatic81]

Hallo zusammen,

bis zur Wartung am 09.09.2021 lief mein Kabel Vodephone Internet eigentlich total super. Aber seit dem gibt es nun extreme Latenzprobleme und ping schwankungen. Eine routen Verfolgung bringt latenz Werte von 300ms - bis 1000 ms zurück. Selbst, wenn ich nur google.de gegenprüfe sind die Werte extrem schlecht. 

Ansonsten würde ich mich gerne mal über diese extrem schlechte elektronische "Kundenabwehr" Hotline beschweren. Diese elektronische System versucht alles um zu verhindern, dass man mal mit einem Service Mitarbeiter sprechen darf. Es wirft einen ständig aus der Leitung, weil es die Eingaben nicht verstehen will ohne man doch später nochmal anrufen soll.  In der Regel brauche ich mindestens 20 Versuche bis zum Service Mitarbeiter um ein Störungsticket eröffnen zu lassen.

Hessen, Kabel Internet (65527)

[Fanatic81]

Routenverfolgung zu goggle.de [2a00:1450:400c:c07::5e]
über maximal 30 Hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 23 ms 16 ms 23 ms 2a02:908:1900:8::1
3 21 ms 31 ms 12 ms 2a02:908:0:334::1
4 20 ms 22 ms 19 ms 7114a-mx960-01.wib.unity-media.net [2a02:908::19:1]
5 31 ms 27 ms 34 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
6 148 ms 24 ms 67 ms 2a00:1450:814c::1
7 * * 318 ms 2001:4860:0:1::3168
8 112 ms 29 ms 20 ms 2001:4860:0:11e2::2
9 28 ms 29 ms 48 ms 2001:4860::c:4002:365b
10 28 ms 25 ms 35 ms 2001:4860::c:4001:66d1
11 181 ms 26 ms 127 ms 2001:4860::cc:4002:5b77
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 27 ms 28 ms 21 ms wo-in-f94.1e100.net [2a00:1450:400c:c07::5e]

Routenverfolgung zu goggle.de [2a00:1450:4001:80e::2003]
über maximal 30 Hops:

1 <1 ms 2 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 457 ms 19 ms 18 ms 2a02:908:1900:8::1
3 46 ms 74 ms 33 ms 2a02:908:0:334::1
4 252 ms 26 ms 18 ms 7114a-mx960-01.wib.unity-media.net [2a02:908::19:1]
5 376 ms 24 ms 17 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 28 ms 19 ms 38 ms 2001:4860:0:1::1882
8 22 ms 35 ms 27 ms 2001:4860:0:1::10d7
9 21 ms 29 ms 16 ms fra07s63-in-x2003.1e100.net [2a00:1450:4001:80e::2003]

[Fanatic81]

selbst wenn die Reaktionszeiten gefühlt mal ok aussehen, habe ich gefühlt 1-2 sekunden latenz Verzögerung. In den Abendstunden geht selbst facebook nicht mehr 🙂

[Fanatic81]

irgendwo ist massive etwas überlasstet oder kaputt, wenn die hinteren hops so massiv ausschlagen

1 <1 ms 1 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 24 ms 19 ms 19 ms 2a02:908:1900:8::1
3 12 ms 18 ms 28 ms 2a02:908:0:334::1
4 29 ms 14 ms 20 ms 7114a-mx960-01.wib.unity-media.net [2a02:908::19:1]
5 32 ms 124 ms 25 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
6 18 ms 18 ms 26 ms 2a00:1450:8161::1
7 21 ms 20 ms 21 ms 2001:4860:0:1::77e
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 * 19 ms * 2001:4860::c:4000:f873
10 * 54 ms 165 ms 2001:4860::c:4002:5b7a
11 117 ms 524 ms 201 ms 2001:4860::22:4001:70b
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * *

[Fanatic81]

So 09:23 Uhr,

wann kann damit rechnen das das Netz mal repariert wird ?

1 1 ms 1 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 27 ms 52 ms 16 ms 2a02:908:1900:8::1
3 * 26 ms 16 ms 2a02:908:0:333::1
4 74 ms 7 ms 79 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
5 11 ms 25 ms 15 ms 2001:4860:1:1::cd2
6 18 ms * 325 ms 2a00:1450:80d9::1
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 * * 155 ms 2001:4860:0:11e1::f
9 167 ms 268 ms 81 ms 2001:4860::c:4002:365b
10 78 ms 505 ms 196 ms 2001:4860::c:4002:5b7b
11 107 ms 47 ms * 2001:4860::cc:4002:5b74
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * *

[Fanatic81]

[Fanatic81]

an arbeiten ist nicht zu denken :(((

Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:400c:c04::5e]
über maximal 30 Hops:

1 1 ms 1 ms 2 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 81 ms 271 ms 105 ms 2a02:908:1900:8::1
3 214 ms 263 ms 204 ms 2a02:908:0:333::1
4 168 ms 40 ms 27 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
5 118 ms 20 ms 106 ms 2001:4860:1:1::cd2
6 106 ms 172 ms 252 ms 2a00:1450:814b::1
7 178 ms 301 ms 20 ms 2001:4860:0:1::3130
8 155 ms 16 ms 221 ms 2001:4860:0:11e0::10
9 * 212 ms 301 ms 2001:4860::c:4000:f873
10 100 ms 65 ms 214 ms 2001:4860::8:4000:d325
11 223 ms 30 ms 147 ms 2001:4860::cc:4002:5b76
12 * 31 ms

[Fanatic81]

Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:400c:c00::5e]
über maximal 30 Hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 91 ms 113 ms 25 ms 2a02:908:1900:8::1
3 111 ms 56 ms 421 ms 2a02:908:0:333::1
4 129 ms 87 ms 175 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
5 29 ms 31 ms 26 ms 2001:4860:1:1::cd2
6 445 ms 346 ms 21 ms 2a00:1450:814d::1
7 * * 24 ms 2001:4860:0:1::11fe
8 306 ms 33 ms 25 ms 2001:4860:0:11e0::10
9 281 ms 423 ms 516 ms 2001:4860::c:4002:365d
10 60 ms 167 ms 175 ms 2001:4860::c:4001:66d1
11 * 24 ms 31 ms 2001:4860::cc:4001:ff4e
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 *

[Fanatic81]

täglich grüsst das selbe problem.  Kann sich das mal jemand anschauen ? Bekomme leider keine Rückmeldung von einem Techniker

Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:400c:c08::5e]
über maximal 30 Hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 163 ms 312 ms 15 ms 2a02:908:1900:8::1
3 236 ms 75 ms 112 ms 2a02:908:0:333::1
4 116 ms 22 ms 23 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
5 158 ms 238 ms 20 ms 2001:4860:1:1::cd2
6 24 ms 70 ms 126 ms 2a00:1450:814a::1
7 121 ms 13 ms 32 ms 2001:4860:0:1::10d6
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 69 ms * 33 ms 2001:4860::c:4000:f874
10 55 ms 184 ms 58 ms 2001:4860::8:4000:d324
11 36 ms * * 2001:4860::cc:4002:5b74
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 62 ms 54 ms 360 ms wq-in-x5e.1e100.net [2a00:1450:400c:c08::5e]

[Fanatic81]

Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:400c:c1b::5e]
über maximal 30 Hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 16 ms 18 ms 17 ms 2a02:908:1900:8::1
3 17 ms 40 ms 17 ms 2a02:908:0:334::1
4 56 ms 13 ms 22 ms 7114a-mx960-01.wib.unity-media.net [2a02:908::19:1]
5 29 ms 43 ms 15 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
6 54 ms 22 ms 16 ms 2a00:1450:8161::1
7 39 ms 75 ms 13 ms 2001:4860:0:1::77e
8 18 ms 36 ms 26 ms 2001:4860:0:11e0::10
9 38 ms 106 ms 38 ms 2001:4860::c:4002:365b
10 29 ms 53 ms 28 ms 2001:4860::c:4002:5b7b
11 141 ms 225 ms * 2001:4860::cc:4001:ff4e
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
23 115 ms 84 ms 69 ms wg-in-f94.1e100.net [2a00:1450:400c:c1b::5e]

Ablaufverfolgung beendet.

[Fanatic81]

Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:400c:c08::5e]
über maximal 30 Hops:

1 1 ms 2 ms 1 ms 2a02:908:1984:2ba0:eea9:40ff:fe84:4e90
2 172 ms 430 ms 236 ms 2a02:908:1900:8::1
3 23 ms 806 ms 452 ms 2a02:908:0:333::1
4 53 ms 86 ms 865 ms de-fra04d-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8015]
5 53 ms 17 ms 171 ms 2001:4860:1:1::cd2
6 96 ms 247 ms 79 ms 2a00:1450:814a::1
7 48 ms 19 ms 224 ms 2001:4860:0:1::10d6
8 344 ms * * 2001:4860:0:11e0::11
9 225 ms *