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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Ersatz-Router ist defekt
Meine Verbindung wurde alle 10 Minuten unterbrochen. Nachdem ich Vodafone kontaktiert hatte, schickten sie mir einen Ersatzrouter. Ich schloss ihn wie meinen ursprünglichen Router an. Es sah so aus, als würde er funktionieren. Dann blinkten alle Lich...
Extreme Schwankungen
Hallo, wie kann es sein das man seit mehreren Tagen abends so extreme Schwankungen in der Internet-Geschwindigkeit hat?Gegen 17:00 Uhr geht eigentlich alles noch relativ reibungslos - 2 Stunden später sogut wie gar kein Internet mehr vorhanden^^Laut ...
45 bis 300 MBits statt 1000 MBits nach Störung
Im September 2024 habe ich meinen Vertrag verlängert und man sagte mir, dass ich für den gleichen Preis, den ich für 500 MBits bezahlt habe, 1000 MBits haben könnte. Einige Tage lang war alles gut und dann gab es vom 2. bis 10. Oktober eine Störung, ...
Kein Internet
Glaubt Vodafone ab dem 11.10.24 einen Cent von mir zu erhalten aufgrund der fehlenden Bereitstellung von Internet und Telefon ?Diese Art und Weise mit Kunden umzugehen ist völlig inakzeptabel.Dann fechten wir das halt vor dem Gericht aus.
Kein Signal im Gebäude - Störungstickets geschlossen
Ich habe jetzt schon seit 2 Wochen keine Internetverbindung, ich eröffne ein Ticket, sie reagieren ziemlich schnell. Das technische Team kommt und sagt, dass es im Gebäude kein Signal gibt. Dann verlassen sie das Gebäude und schließen das Ticket mit ...
Störung melden
Ich habe jetzt den dritten Tag in Folge kein Internet. Habe alle Maßnahmen die mir im Chat empfohlen durchgeführt. Für meine Adresse liegt offiziell keine Störung vor. Wenn ich ein Ticket aufmachen will, dann gibt es eine Fehlermeldung und ich muss d...
Seit Anfang September kein Kabel Internet und niemanden interessiert es außer mir
Hallo, der Titel sagt es ja schon. Ich habe kein Internet seit langer Zeit und trotz ständigem anrufen meinerseits und Ticket erstellen (wurde sogar zwischenzeitlich seitens Vodafone geschlossen, da Problem angeblich gelöst, was nicht stimmt) ich bek...
Vonovia / Kabel-TV funktioniert, Kabel-DSL funktioniert nicht.
Hallo zusammen. Ich bin Mieter der Vonovia und mir wurde am 29.08.2024 der Kabel-DSL-Anschluss seitens der Telekom gekündigt. Daraufhin habe ich am 30.08 2024 einen Kabel-DSL-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Kabel-TV funktioniert einwandfrei, aber...
Upload schlecht
Trotz meines Vertrages: Upload 50 Mbit/s schaffe ich nur 1,02 Mbit/s, das sind gerade mal ~ 2% vom Sollwert.An den PCs und Tablett etc. liegt es nicht.Was ist das im Ortenaukreis los?
Kein Kabel-Internet an Anschlussdose
Habe einen neuen Kabelanschluss beantragt und einen eigenen Router FritzBox 6670 Cable.Eine Einrichtung/Aktivierung der Internetverbindung (Zugriff auf https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de) ist nichtmöglich, da überhaupt keine Daten am Router ank...
