Hallo R4mona,
in einem weiteren Telefonat mit der Störungsstelle ist folgendes herausgekommen:
Es wurde heute (08.06.2022) eine "Upstream Auslastung" festgestellt. Also quasi eine Aus- bzw. Überlastung des Netzes in dem ich unterwegs bin. Angeblich sind davon viele Kunden in der Umgebung betroffen.
Wenn das die Ursache für mein Problem ist und scheinbar viele Kunden davon betroffe sind, wieso wurde diese Störung dann nicht schon früher entdeckt?
Und wieso wurde mir so oft mitgeteilt, dass es keine Störung gibt?
Ich muss ganz ehrlich zugeben, dass ich meine Zweifel an dieser Upstream Auslastung habe.. Sicher wird eine vorliegen aber entweder ist diese nicht die Ursache meines Problems oder Vodafone weiß schon länger davon aber hat dies absichtlich verschwiegen.
Nun ist eine Aufteilung des Netzes notwendig um den Traffic der Leitung zu reduzieren. Geplant ist dieser "Nodesplit" für ANFANG OKTOBER. Das sind von jetzt an noch 4 Monate. Das Problem besteht aber schon seit nun fast 6 Monaten. Ich muss also fast die Hälfte meiner Vertragslaufzeit (10 von 24 Monaten) mit einer fehlerbehafteten Leitung leben?
Eigentlich müsste Vodafone doch dafür sorgen, dass die Leitung frühzeitig aufgeteilt wird, wenn die Auslastung eine festgelegte Schwelle überschreitet. Oder wird erst was getan, wenn sich genug Leute darüber beschweren?
Wie können wir hier jetzt weiter vorgehen?
Den aktuellen Zustand für weitere 4 Monate einfach beibehalten und hoffen, dass das Problem durch den Nodesplit behoben wird, ist für mich keine Option.
Trotz meines Frustes noch mal vielen Dank für deine Community Arbeit 🙂
Grüße
Aary
