Oh, da ist aber jemand dünnhäutig.
Komischerweise gibt es die Probleme bei 1&1, O2 oder anderen Anbietern nicht ... zumindest habe ich noch nie von Problemen dieser Art gehört. Die anderen haben es seltsamerweise geschafft, einen Benutzernamen zu wählen, mit dem auch ältere Fritz!Boxen zurecht kommen. Vodafone hat das nicht auf die Kette bekommen, behält dieses bekannte Problem aber lieber für sich, statt Kunden, die keinen Mietrouter gebucht haben, direkt auf dieses mögliche Problem hinzuweisen. Stattdessen lässt man sie schön ins Messer laufen.
Umweltfreundlich ist dies auch nicht. Die angeblich veraltete Firmware ist von September 2023, also noch gar nicht so alt. Vodafone scheint aber daran gelegen zu sein, die Kunden dazu zu zwingen, ihre noch funktionierende Technik zu entsorgen und Neue anzuschaffen, die Vodafone genehm ist und am besten direkt von Vodafone gemietet.
Da der First-Level-Support aber nichts von diesem Problem weiß und Vodafone dazu auch online keinerlei Informationen bereitstellt, erfahren die Kunden ja gar nicht, woran es liegt und dass eine neuere Fritz!Box das Problem lösen würde. Auch erfahren Sie ja nicht, welche Fritz!Box funktioniert und welche nicht. In Ihrer misslichen Lage entscheiden sich sicherlich viele dann für ein Mietgerät von Vodafone, da dies der vermeintlich schnellste und sicherste Weg ist, den Anschluss endlich zum Laufen zu bringen.
Glaub es oder lass es bleiben - ich denke, da steckt System dahinter oder einfach nur Inkompetenz des First-Level-Supportes, der, so klang es am Telefon, anscheinend auch nur an einen Dienstleister ausgelagert ist.
Bezüglich des Präfix war meine Aussage nicht so gemeint, dass dieser aus technischer Sicht Quatsch wäre - er könnte allerdings auch deutlich kürzer ausfallen.
Ich werde übrigens heute Abend eine 7520 an meinem Anschluss testen und morgen berichten, ob es damit funktioniert. Mal schauen, ob es wenigstens stimmt, was mir der Support erzählt hat.
