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Kundenberater Bewerten aber es bricht immer ab beim Bewerten
bill4
Smart-Analyzer
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Ich hab immer das Problem bei Vodafone wenn eigentlich die Bewertung kommt und der Agent aufgelegt hat das mein Handy sofort abschaltet. Ist das Normal?

ich kann gar nicht bewerten dabei würde ich oft gerne weil immer mal wieder doch ein toller Agent dran ist der einen gut hilft. Aber ich habe die Möglichkeit gar nicht zu bewerten weil sofort aufgelegt wird, ist das mein Telefon was das macht?

 
 
4 Antworten 4
RED_DUSTin
Moderator:in
Moderator:in

Moin @bill4 :).

Schaltet sich Dein Handy bei normalen Anrufen sich auch einfach ab oder nur, wenn Du mit meinen Kolleg:in telefonierst?

Liebe Grüße

RED_DUSTin

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Typ2000
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Das Problem kenne ich und es gibt es schon länger. Das wird mit Sicherheit nichts mit deinem Hand zu tun haben, denn das passiert auch am Festnetztelefon. 

Habe das letztens auch erlebt!

Während meiner (sehr guten) Bewertung für den Berater, wurde die Verbindung, mittendrin, einfach abgebrochen.

tom876543232345
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Herzlichen Glückwunsch zur option Bewerten. Wenn aber der Mitarbeiter nicht auflegt. Kann ich nicht bewerten.