Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Knapp 150€ einfach eingezogen nach Vertragsbestätigung und nichtmal meine Rechnung

Guten Tag, Ich bin aktuell dabei für meine Schwiegereltern Internet einzurichten, sowas gabs bei denen nie, möchten sie aber jetzt doch gerne haben. Beide haben bis Dato auch kein Mobilfunk. Ich habe daher für die beiden ein DSL Vertrag abgeschlossen...

Callya Sim deaktivieren

Hallo, da ich längere Zeit nicht in Deutschland bin, möchte ich die CallYaSim deaktivieren. Wie geht das?

Callya-Aktivierung Bestandskunde / Zuordnung durch Kundenservice nicht möglich

Als langjähriger (Kabel-) Kunde versuche ich gerade, eine Callya-SIM-Karte zu aktivieren. Leider hat Vodafone meinen (sehr langen) Namen in seinen Systemen abgekürzt (sowohl Vor- als auch Nachname). Wenn ich die Namen im Registrierungsprozess (https:...

Probleme mit CallYa eSIM – Profil nicht freigegeben

Hallo,Ich kann nicht gut Deutsch. Ich kann nur mit einem Übersetzer schreiben. Bitte haben Sie VerständnisIch habe ein Problem mit meinen CallYa eSIMs:Ich habe die eSIM auf meinem alten Handy gelöscht.Bei einer Nummer konnte ich die eSIM wieder insta...

Gelöst! Opt-IN für Callya wird von euch nicht durchgeführt

Hallo, ich habe bereits 2x per Fax (eine Emailadresse von euch findet man ja nirgends) am 31.7. und 3.8. meine Kündigung/Opt-IN zur Rufnummernmitnahme an euch geschickt und ein weiteres mal über den CHATBOT gestern. Bisher blieben alle Versuche unbea...

Dein (mein :) ) Vertrag ist beendet....

Einen guten Morgen! Ich wollte die Karten der Familie mal wieder aufladen und bei einer Kundennummer steht nur "Dein Vertrag ist beendet". Nur warum? Ich zahle immer was Geld auf die Karten und hatte nichts beendet... Viele liebe Grüße und einen sc...

Registrierung der SIM Karte fehlgeschlagen

Hallo,Hab seit eine Woche eine Call Ya SIM Karte, leider kann ich sie nicht nutzen, weil den Fehler "SIM Karte Registrierung fehlgeschlagen" and ich bekomme keine SMS Nachrichten. Ich bitte um Mithilfe Vielen Dank im voraus

Top up lost

I paid for my top up but it was not added to my balance although it was tsken from my bank account. How can I solve the problem?

Gelöst! Guthaben auszahlen lassen

Hallo, ich habe meine Nummer (aus einen Callya Digital) zu einem neuen Anbieter mitgenommen.Auf dem Callya-Konto sollte noch Guthaben sein. Leider scheint der Bot im Whatsapp-Chat eine Macke zu haben, daher auf diesem Wege:Wie kann ich mir das Guthab...

CallYa "Dein Vertrag ist beendet"

Guten Tag!Unter MeinVodafone steht für meine Prepaid-SIM "Dein Vertrag ist beendet. Dein Kundenkonto wird bald gelöscht". Ich will die SIM-Karte aber noch benutzen, ich brauche die zugehörige Rufnummer noch. Ich wurde nie per E-Mail oder Post informi...

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