Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Simkarte gesperrt und kein Puk

Hallo, ich habe leider drei Mal den Simkartencode falsch eingegeben und finde meine Papiere mit der Puk nicht mehr. Ich habe diese Karte schon sehr lange und auch keine Vertragsdaten um mich hier damit zu registrieren um die Puk einzusehen. Kurz zum ...

"Guten Tag! Wir können Ihren Anruf leider nicht durchstellen."

Hallo! Wenn ich versuche, jemanden anzurufen, erhalte ich nur die Ansage "Guten Tag! Wir können Ihren Anruf leider nicht durchstellen.".Angerufen kann ich auch nicht werden.Ich habe mein Handy schon neu gestartet und auch unter MeinVodafone keinen Hi...

Gelöst! Callya Karte defekt. Nix geht mehr. "Sim 1 ist nicht eingerichtet. "

Letzte Woche hatte ich schonmal die Fehlermeldung Sim 1 ist nicht eingerichtet. Dann ging sie aber auf einmal wieder. Gleiche Fehlermeldung hab ich seit gestern. Jetzt geht garnix mehr.Also hab ich jetzt grad alles über WLAN vom Router. Nu kann ich l...

Pro 100MB geht bis zu 1GB Volumen drauf

Hallo,Ich stelle in letzter Zeit frst das sowohl am Handy mit 6GB Callya Allnet M und am LTE-Router mit 9GB Allnet L ganz dramatisch Volumen verlorengeht.Pro 100MB die ich herunterlade geht bis zu 1GB vom Volumen weg.Meine Handynutzung hat sich nicht...

Ich musste mich zweimal per Video für CallYa identifizieren

Gestern habe ich eine Prepaid-eSim-Karte gekauft und ich musste mich via Video identifizieren. Heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass ich mich erneut identifizieren soll. Ich überprüfte die Emailadresse und es war die gleiche wie die Emailadresse,...

SIM im Ausland

Hallo,ich habe eine frage ob man eine deutsche SIM - Karte haben und sie benutzen kann wenn man dauerhaft im Ausland wohnt? Wenn ja, wo kann ich so etwas arrangieren?Liebe Grüße

Gelöst! CallYa-Karten-Übernahme

Hallöchen!Ich habe vor circa einer Woche die CallYa-Karten-Übernahme beantragt.Es hat auch alles wunderbar geklappt. Jetzt gibt es allerdings bei der Freischaltung Probleme.Aufgrund veralteter Technik meinerseits kann ich kein Video-Ident-Verfahren m...

Prepaid Aufladung nicht möglich

Aktuell ist der Serivice für die Prepaid-Aufladung nicht verfügbar. Somit kann ich mein Guthaben nicht aufladen weshalb meinmein Vertrag nicht aktiv ist. Bis wann ist mit der Behebung der Störung zu rechnen?

gesperrte prepaid-Karte

die prepaid-Karte meiner Frau Christa ist wegen längerer Inaktivität gesperrt, wie kann ich die Sperrung rückgängig machen?Vielen Dank und Viele GrüßeHeinrich Liebsch

CallYa Talk&SMS und WLAN Call

Hallo zusammen, ich möchte WLAN Call für CallYa Talk&SMS aktivieren und hatte dazu mehrmals Kontakt mit dem telefonischen Kundenservice. Es wurde 2 Mal ohne Erfolg von einem Kundenbetreuer aktiviert, ich habe mehrmals mein iPhone neu gestartet, die K...

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