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Lösung
am 21.12.2025 13:01
Hallo liebe Community,
ich möchte die Feiertage nutzen, um alte Prepaid-Karten zu kündigen. Über das Kündigungsformular habe ich vorsorglich einige CallYa Karten gekündigt, die möglicherweise bereits deaktiviert waren. Ich habe ehrlich gesagt ein wenig den Überblick verloren und weiß nun nicht, ob es noch "alte", also nicht mehr benötigte Karten gibt, die aber immer noch auf meinen Namen registriert sind. Wie kann ich dazu eine Info bekommen?
Vielen Dank für eure Unterstützung und frohe Feiertage!
am 21.12.2025 13:15
Ist nicht nötig, bei Inaktivität werden die automatisch deaktiviert und dann gekündigt seitens VF.
am 21.12.2025 13:25
Hallo und danke schonmal für die schnelle und hilfreiche Antwort.
Mit der Zeit werden nicht genutzte Karten also automatisch gekündigt? Das ist gut. Mein Bruder stand neulich vor dem Problem, dass er keine weitere CallYa-Karte bestellen konnte, da er wohl die maximale Anzahl an Karten erreicht hatte. Ich befürchtete, dass dies bei mir ebenfalls bei einer künftigen Bestellung passieren könnte, sollte ich nicht alle "alten" Karten gekündigt haben. Das scheint sich aber ja dann alles mit der Zeit von selbst zu klären 😉