Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gelöst! Unable to revoke the tariff change of CallYa

I wrongly started the tariff change from Allnet flat M to L, and now it says I can only change it again after M being cancelled at the end of the 28 days and changing to L. I just want to stop this change and remain in M. What should I do?Hope anyone...

automatische Aufladung funktioniert nicht

Guten Morgen,leider hat heute morgen die automatische Aufladung beim Unterschreiten de 5€-Guthabens nicht funktioniert. Es wurde der Tarif ausgesetzt, bis ich manuell wieder Guthaben aufgeladen habe.Gibt es ein Problem mit der automatischen Aufladung...

Gelöst! Rufnummermitnahme- Falscher Anbieter ausgewählt

Hey liebe Community, ich wechsel von Congstar zu Vodafone. Leider habe ich für die Rufnummermitnahme einen falschen Anbieter statt Congstar ausgewählt und dies zu spät gesehen.Wo und wie muss ich reagieren um diesen Fehler zu beheben? herzliche Grüße...

Umwandlung von Vertrag zu Prepaid

Hallo,ich habe meinen (uralten) Mobilfunk-Vertrag (ohne Handy) zum 22.09.2024 gekündigt und möchte diesen nun in den CallYa-Jahrestarif umwandeln. Ganz wichtig: meine Rufnummer soll dabei natürlich erhalten bleiben. Leider bekomme ich ständig die ang...

CallYa Prepaid Gesperrt

Mein CallYa Prepaid ist gesperrt und ich kann nicht aufladen. Ich habe die Nummer seit mehr als 3 Monaten ständig benutzt, daher weiß ich nicht, warum sie gesperrt ist.Könnten Sie mir bitte helfen, die Sperrung aufzuheben?

Gelöst! Aufforderung E-Mail-Adresse zu bestätigen, aber entsprechende E-Mail kommt nicht

Ich habe den CallYa-Tarif meinem Vodafon Konto hinzugefügt, hatte auch vor ein paar Tagen meine E-Mail-Adresse bestätigt. Nun nervt mich ein rot unterlegter Hinweis ich müsse noch meine E-Mail-Adresse bestätigen, a b e r wi e? Es kommt nichts! Ich ...

Was passiert wenn CallYa Übername zu anderem Anbieter nicht erfolgreich ist ?

Hallo in die Runde Durch einen dummen Umstand wird die SIM vom neuen Provider wohl nicht an der angegebenen Adresse entgehen genommen werden können. Somit wird wohl auch die Übernahme scheitern. Darf ich daher einen Moderator um Hilfe bitten , damit...

Vodafone Callya Namensänderung

Guten Tag, vor einigen Tagen habe ich einen vollständig Antrag zur Namesänderung und online über Vodafone Service eingereicht. Nur habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Bitte um Überprüfung. Was kann ich tun?

Guthaben verschwindet

Hallo, von meinem CallYa-Allnet-Flat-S-Konto wurde mir Anfang August ganz regulär der Basispreis von 9,99€ abgebucht. Dieser gilt noch bis 04.09.2024. Obwohl ich seitdem keine weiteren Buchungen durchgeführt habe, wurde mir von einem Tag auf den Ande...

Interne Rufnummermitnahme

Hi, ich habe mal eine Verständnisfrage. Ich habe seit Jahren bei Vodafone einen Mobilfunkvertrag ohne Handy und möchte jetzt zum Prepaid Jahrestarif von CallYa wechseln, darf aber auf keinen Fall meine Rufnummer verlieren. Wieso kann ich meine Rufnum...

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