Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Call ya Sim funktioniert nicht

Ich habe eine SIM-Karte bestellt und sie gestern in mein handy eingesetzt. Ich habe nur die PIN eingegeben und nichts getan, um sie zu aktivieren, ich weiß nicht, ob ich das muss? Das Problem ist, dass es "no Service" gibt, seit ich die SIM-Karte ei...

Call Ya Karte wurde gesperrt

Hallo, meine Call Ya Karte wurde vor ein paar Tagen wegen Nichtnutzung gesperrt. Ich würde die Karte gerne reaktivieren. Die Service hotline 0172 229 0229 ist zurzeit nicht erreichbar..was kann ich tun?

Gelöst! Unberechtigte Abbuchung fuer "Surfen"

Hi Vodafone-Team,aus "heiterem Himmel" bekam ich vom Vodafone-Team am 7.5.2022 eine SMS mit der Info "Du hast schon 3,00 Euro fuers Surfen ausgegeben".Und tatsächlich hat sich mein CallYa Guthaben um 5,20 Euro von 5,80 auf 0,60 verringert. Ich sehe h...

CallYa Guthaben wurde nicht gutgeschrieben

Hallo Zusammen, ich hatte bis gestern Einengung normalen Vertrag bei Vodafone, der ab heute in CallYa umgewandelt wurde. Da ich überall gelesen habe, dass ich vorab mein Guthaben aufladen sollte, habe ich dieses gestern auch getan. Nu sind diese 15€ ...

Gelöst! Rufnummernportierung? Ein Fremdwort bei Vodafone

Ich bin mittlerweile stinksauer. Anscheinend arbeiten nur unfähige Callcentermitarbeiter im Home-Office bei Vodafone, die zu allem Überfluss dann auch nur unzureichend der deutschen Sprache mächtig sind. Hintergrund: Der bisherige Anbieter hat die R...

Gelöst! Rufnummer reaktivieren

Hallo,ich habe eben erst bemerkt, dass meine Rufnummer deaktiviert wurde, weil diese längere Zeit wegen Auslandsaufenthalt nicht verwendet wurde. Ich werde jedoch demnächst nach Deutschland zurückkehren und würde gerne meine alte Nummer wieder verwen...

Simkarte gesperrt nach Inhaberwechsel seit 2 Wochen

Ich bin nun hilflos und bitte hier um eine pragmatische LÖSUNG aufgrund Sperrung meiner Simkarte wegen Inhaberwechsel. Ich habe meine 2te Simkarte, die mein Mann seit knapp 3 Jahren nutzt, durch Antrag (Dok.251) auf den Namen meines Mannes überlasse...

Gelöst! Callya Flex kündigen/Rufnummernmitnahme nach D1

Ich möchte Callya Flex zum nächst möglichen Termin kündigen und die Rufnummer zum neuen Vertrag (D1) mitnehmen.Wie mache ich das? Über die Callya Flex App oder per Mail an wen?Danke für die Hilfe.

Gelöst! Tarifwechsel aus Callya Smart S 2013

Hallo,ich habe noch einen alten Tarif Callya Smart S 2013.Diesen würde ich gerne auf einen CallYa Allnet Flat S umstellen.Online habe ich da aber keine Möglichkeit gefunden. Eine Option für einen Tarifwechsel wird mir nicht in MeinVodafone wird nicht...

Geldzurückgeben

Ich habe mein Konto aufgeladen und unbegrenztes Internet für 6,99 gekauft, aber Sie haben das Geld zweimal genommen, warum? *** @Geldzurückgebe, Beitrag von Mobilfunk nach CallYa verschoben! ***

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