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Frage

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Antwort

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Lösung

Hab guthaben für tarif aufgeladen doch hat anstatt den tarif zu buchen normal berechnet
SplatG
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heyo ich hab für 10 euro mein konto aufgeladen um mein tarif zu buchen normalerweise macht der dass dann automatisch doch diesesmal hat er die 10 euro dann nicht für den tarif genutzt und wärend ich mobile daten benutzt habe wurde geld abgezogen und jetzt kann ich den tarif nicht holen kann ich da mein geld zürückverlangen. weil ich hab keine lust jetzt nochmehr geld zu bezahlen dafür immerhin war das noch nie so sonst hat es immer geklappt lG jason 

1 Antwort 1
ricky92
Moderator:in
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Hallo @SplatG,
 

wir können Deinen Unmut nachvollziehen. Wir schauen gerne nach einer gemeinsamen Lösung. Kontaktiere uns bitte per WhatsApp über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße
ricky92

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