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Antwort
Lösung
am 18.02.2023 09:43 - zuletzt bearbeitet am 18.02.2023 09:58 von CommunityTeam
Hallo,
ich würde gerne meine Rechnung von meinem Prepaid Vertrag einsehen oder eine Kaufbestätigung erhalten.
Edit: Persönliche Daten entfernt. Bitte keine privaten Daten im Internet verteilen. Team Community
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.02.2023 10:04
Hi @Yukionna,
bei Prepaid gibt's keine Rechnungen, wie es sie bei Laufzeitverträgen gibt.
Das Einzige, was du bekommen kannst, sind Aufladebestätigungen für dein Guthaben.
Das kannst du über die Kundenbetreuung für dein Kundenkonto beantragen. Dann bekommst du monatlich per Post diese zugeschickt.
am 18.02.2023 10:04
Hi @Yukionna,
bei Prepaid gibt's keine Rechnungen, wie es sie bei Laufzeitverträgen gibt.
Das Einzige, was du bekommen kannst, sind Aufladebestätigungen für dein Guthaben.
Das kannst du über die Kundenbetreuung für dein Kundenkonto beantragen. Dann bekommst du monatlich per Post diese zugeschickt.
am 19.02.2023 10:01
Hallo @Yukionna.
Eine Rechnung oder eine Kaufbestätigung gibt es nicht für Prepaid.
Danke @Mav1976 für Deine Unterstützung.
Wenn Du @Yukionna eine Aufladebestätigung benötigst melde Dich gerne über einen der folgenden Kanäle bei uns:
Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice
Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice
Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229
Vielen Dank.
Liebe Grüße
Tassi14