Missbrauch meiner CallYa Karte Mobilfunk
Bastian2018
Smart-Analyzer
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siehe Anhang, dort findet sich eine ausführliche Schilderung meines Anliegens

 

Edit: @Bastian2018: persönliche Daten entfernt. LG J0hann 

18 Antworten 18

Danke, es geht um von mir empfangene SMS.

Hast du mal versucht Schrieftlich per Brief an Beschwerde D2- Park 5 in Ratingen dich zuwenden?

 

 

Bastian2018
Smart-Analyzer
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Vielen Dank für als Antworten und Hinweise.

 

Nein, hab ich noch nicht.

Den die sind dem CallYa Team übergeordnet. Wichtig das es an Beschwerde dort geschickt wird als Betreff per Brief. Das es nicht bei CallYa landet. Dann sollte genau überprüfung statt finden. Und auch schreiben was alles vorgefallen ist bei dem CallYa Team auch an der Hotline!

Empfangene SMS werden NICHT in EVN protokolliert.

Und zwar weder bei Prepaid- noch bei Postpaid-Verträgen, egal bei welchem Anbieter.

 

Vodafone kann dir also nicht weiterhelfen, wenn es um empfangene SMS geht - genau wie auch eingehende Anrufe (mit Ausnahme beim Roaming) nicht auf EVN auftauchen.

Das stimmt nicht! 

 

Der Bundestag hat es beschlossen, das umstrittene Speichergesetz. Es verpflichtet nun Telekommunikationsunternehmen die Kommunikationsdaten ihrer Kunden 10 Wochen lang zu speichern, Handy-Standortdaten müssen 4 Wochen lang aufbewahrt werden.

 

Und die SMS sind genauso gespeichert genauso wie anrufe auch gespeichert sind. 

Nur sind diese sehr sensible Daten nicht für jeden abrufbar und sichtbar. 

 

 

Danke! Hab eben Brief an Ratingen in den Briefkasten gesteckt. Mal sehn, was passiert.

mason
SuperUser
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