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Antwort
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04.11.2024 20:31 - bearbeitet 04.11.2024 20:34
am 04.11.2024 22:14
Hi @KechedzhiNat,
versuche es einmal über den Callya WhatsApp/SMS Chat (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr).
Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.
Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Etwas Geduld solltest du aber mitbringen, da die Anfragen chronologisch abgearbeitet werden.