Gigakombi nur anteilig, falsch berechnet ?

Jojoh · ‎31.10.2021

Hallo mal wieder.. leider.. oder vielleicht auch nur ein Verständnisproblem, wir werden sehen.

Hab seit 13.09. einen DSL Vertrag, der zusätzlich zum seit Mai vorhandenen Mobilvertrag läuft. Natürlich hab ich hinterhertelefoniert, bis Gigakombi endlich eingebucht wurde... 😒, und nun auf der Mobilrechnung (Abrg.zeitraum immer bis 21.des Monats) wurden mir anteilig 28 Tage Gigakombi angerechnet ? Auf der Rechnung davor wurde es überhaupt nicht berücksichtigt 😒😬, nun hätte man natürlich erwarten können, dass der fehlende Anteil vom Vormonat in der folgenden, also dieser Rechnung mit drauf gutgeschrieben wird.

Aber genug gelacht, warum nicht? Hat man einfach Pech gehabt, wenn man nicht schnell genug der Gigakombi Einbuchung hinterherläuft, wo es nirgendwo genannt wird, dass man überhaupt hinterherlaufen muss, sondern es sich so liest, dass man sie automatisch bekommt, sobald ein zweiter Vertrag mit identischer Iban, Nutzer, vorhanden ist, was 100% erfüllt war..

Und bei den ganzen Fehlern will Vodafone auch noch seine Mitarbeiter die das im Nachhinein richten müssen abschaffen, klappt ja alles durch Tobi.. Dann erhöhe mal meine Gutschrift, Tobi

dasdensch · ‎01.11.2021

Der Gigakombi Rabatt wird (ich glaube als Einziger) nachträglich gewährt.
Aufg der Oktober Rechnung also für September.

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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