GigaCube auf Flex Tarif umstellen

[Scar_]

Hallo,
ich würde gerne meinen Gigacube Tarif auf Flex umstellen. Leider habe ich immer wieder unterschiedliche Aussagen von Hotline Mitarbeitern. 

Kann mir das jemand umstellen?

[Matthes]

Hallo Scar_,

tut mir leid, wenn Du bzgl. Deinem Tarifwechselwunsch verschiedene Aussagen gehört hast. Das soll so natürlich nicht sein.

Wann endet(e) denn die 24-monatige Mindestvertragslaufzeit Deines aktuellen GigaCube-Tarifs?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Scar_]

Ich glaube das war im August 2021, genau kann ich es nicht sagen. Zumindest läuft er jetzt bis August 2022 weiter

[Jens-K]

Hallo Scar_,

wenn die Mindestvertragslaufzeit bereits um ist, ist auch der Wechsel auf den Flex Tarif möglich.

Den Wechsel kannst Du über die Hotline beauftragen oder Du sendest mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kunden- oder Rufnummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens