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Hallo zusammen,nach meinem Anruf bei der 0800 724 26 60 bin ich maximal verwirrt und frustiert. Ich habe aktuell den Vodafone Smart Base XL mit 7GB und möchte in den GigaMobil XS mit 25 GB verlängern. Laut Portal ist eine Verlängerung ab sofort mögli...
Hallo, ich habe 1 Mobilfunkvertrag und eine Partnerkarte. Beide habe ich mehrfach über das Online Portal in den letzten 4-5 Tagen gekündigt. Auf der Partnerkarte ging eine SMS ein und die Kündigung wurde bestätigt. Nur bei der "Hauptkarte" tut sich e...
Sehr geehrte Damen und Herren ,können Sie mir bitte mitteilen, warum meine mobilen Daten deaktiviert wurden?Vielen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Lars Meyer
Hallo Ich habe seit Jahren ein Internet und Festnetz bei Vodafone. Jetzt habe ich auch Mobilfunk dazu bestellt. Habe gedacht das das Internet Vertrag hat das selber Nummer wie Mobilfunk. Leider beide haben unterschiedliche Kd. nr.In "Mein portal" seh...
Hallo liebes Team,ich bin Festnetzkunde und habe kürzlich meine CallYa-Karte in einem Shop in einen Laufzeitvertrag umgewandelt. Ursprünglich wollte ich das online machen wegen der aktuellen Aktion mit dem höheren Datenvolumen, aber die Rufnummernmit...
Hallo,ich benötige Hilfe bei der Umstellung meines Postpaid-Tarifs auf einen Prepaid-Tarif.Ich möchte sicherstellen, dass meine Rufnummer dabei unverändert bleibt. Im Online-Portal „Mein Vodafone“ ist eine automatische Änderung leider nicht möglich. ...
WebID hat mir mitgeteilt, dass sie keinen neuseeländischen Pass akzeptieren können. Welche anderen Optionen gibt es?
Hi! Heute ging eine Lastschrift zurück. Habe etwas verpeilt, weil ab dem 13. Monat der volle Betrag von 46 Euro gilt.Ich überweise den Betrag am 28.05. Muss ich dann ein neues SEPA Mandat beantragen?Bei der Telekom war es so. ciao...
Hallo liebe Moderatoren,ich wende mich in absoluter Verzweiflung an Sie. Ich befinde mich seit einem halben Jahr in einer Sackgasse mit dem Kundenservice, da mein Fall extrem kompliziert ist und das System mich nicht identifizieren kann.Hier sind die...
im Januar dieses Jahres (um den 20.1 herum) klingelten zwei Ihrer Mitarbeiter an unserer Haustür. Der eine von ihnen, trat recht forsch auf, teilweise fast unverschämt, aber sie überzeugten uns trotz allem einen Vertragswechsel von Telekom zu Vodafon...
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