Mit Vertrag: Tarife & Rechnung
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Forumbeiträge

Telefonische Vertragsverlängerung

Ich bin schon lange Kunde bei Vodafone und habe meinen Mobilfunkvertrag zum 28.11.2021 gekündigt. Nach einigen anrufen von der Kundenrückgewinnung habe ich am 28.08.2021 eine rechtswirksame Vertragsverlängerung abgeschlossen (mit Bandaufnahme und co....

Kela283 von Youngster
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Gelöst! Dealcloser zugesagt, aber nicht erhalten

Hallo liebe Community,    mir wurde bei telefonischem Vertragsabschluss ein Gigakombi-Rabatt und zusätzlich ein Deal Closer über 5 Euro für 24 Monate zugesagt.  Der Deal Closer stand dann nicht im Vertrag, was ich angemerkt habe und um eine Korrektur...

Gelöst! Kundenkennwort vergessen/ändern

Guten Tag, ich bin mittlerweile echt verzweifelt. Immer wenn ich was von Vodafone benötige, zeigt sich wie schlecht und unstrukturiert der Service ist. Ich habe seit 3 Jahren alle meine Connectivity Produkte bei Vodafone (Kabel,TV,Handy).Jetzt ist mi...

D0rfkind von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vertragsverlängerung Versprochene Konditionen werden nicht eingehalten

Hallo Team&Community, gestern habe ich um 17:54 Uhr über die Nummer 0800 5054472 der Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert.Die Konditionen der Verlängerung wurden auch korrekt auf Band aufgenommen. Nun wurde der Vertrag umgestellt und folgend...

gummimann88 von Netzwerkforscher
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außerordentliches Kündigungsrecht?

Hallo, seit Anfang Juni bin ich jetzt schon mit Vodafone in Kontakt, weil ich auf einmal nur noch höchstens EDGE auf mein Handy bekam. Jede Lösung wurde bisher schon probiert und ist leider gescheitert, wobei mir erst jetzt jemand sagen konnte, das P...

NSchr von Youngster
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Gelöst! Wechsel von Vertrag zu CallYa

Hallo Ihr Lieben,meine Frau und ich laufen auf einen Vertrag (Red+Allnet).Nun möchten wir gerne zu CallYa wechseln. Aber weder bei meiner Hauptkarte, noch bei der Partnerkarte ist, ist dies möglich !Bei der Rufnummermitnahme scheitert es schon.....Ka...