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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Nur noch Edge Verbindung
Hallo, ich habe seit Dienstag nur noch E Netz. Habe mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert und mir wurde immer etwas anderes gesagt. Hab alles bereits gemacht, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Netzbetreiber manuell eingestellt, An und Ausscha...
Phishing / Telefonbetrug - wie geht es weiter?
Liebes Vodafone-Team, Gestern wurde ich von der Nummer 01721279183 angerufen. Mir wurde ein Angebot für eine Vertragsverlängerung und eine Partnerkarte unterbreitet. Die Anruferin hatte vollen Einblick in die Kundendaten und meine aktuellen Tarifdet...
Gelöst! PIN-Nummer für LTE-Zuhause verloren
Hallo zusammen,ich mußte vorhin unsere EasyBox zurücksetzten und jetzt finden wir die PIN nicht mehr!5 Anrufe beim Kundendienst haben nicht zum Erfolg geführt, die Bestellung des Codes über Mein Vodafone wirft nur Fehler aus und der Online-Automat is...
Gelöst! 5G+ Option buchen
Hallo, ich würde gerne die neue kostenlose 5G+ Option buchen.Die Voraussetzungen sollten mit iPhone 13 Pro und eSIM gegeben sein.In der MeinVodafone-App taucht diese Option leider nicht auf.Ich bitte um Unterstützung seitens eines Modarator. Vielen D...
Problemm Neuvertrag
Hallo zusammen,ich habe über Samsung ein neues Handy inkl. Vodafone-Vertrag abgeschlossen. Nun schickt Samsung die neue SIM erst mit dem Handy Mitte Juni raus. Heute habe ich bereits eine Mitteilung über das Rechnungs-Video erhalten.Da ich meine jetz...
Kundendienst-xxx
Nachdem also der ursprünglich vom Kundenservice bearbeitete Vertrag nicht wie versprochen erfüllt wurde, haben wir abgelehnt und eine Rückgabe angeboten.Komisch nur, dass niemand erwähnt hat, dass dies innerhalb der ersten 14 Tage geschehen muss, abe...
Gigakombi unlimited nur bei Partnerkarte
Hallo,ich habe meinen Vertrag verlängert, und gigakombi wurde nicht eingebucht. (Unlimited plus Vergünstigungen)Nach mehrmaliger Reklamation und Rücksprache mit dem Kundenservice wurde mein Anliegen auch jedes Mal bearbeitet. Leider hat der Kombivort...
Gelöst! Anrufe in die Ukraine Verbindugskosten
Hallo, Ich hab einen neuen Vertrag bei Vodafone "Young M". Ich rufe jetzt aus Deutschland in die Ukraine. Die Seite sagt das die Verbindung kostenlos ist https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Statement-von-Vodafone-zur-Krise-in-der-Ukraine/m-p/2...
Proaktive Tarifinformation durch Vodafone Anruf
Hallo liebe Community bzw. liebes Vodafone Team.Soeben habe ich einen Anruf der Vodafone Tarifberatung bekommen. Der Kollege wollte mir einen neuen Tarif verkaufen. Das ist grundsätzlich okay. Leider musste ich feststellen, dass der Anruf kommentarlo...
Gigakombi seit Monaten nicht aktiviert
Hallo, nach einer Vertragsverlängerung über die Vodafone Hotline wurde mir die Aktivierung des Giga-Kombi Vorteils versprochen. Nachdem dies nciht geschehen ist und ich auf der ersten Rechnung zum einen zu viel bezahlt habe und zum anderen das versp...
