Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Frage zur Trennung Mobilfunk und Festnetzvertrag

Hallo zusammen,folgendes Anliegen:Angenommen man hat einen DSL Festnetz Vertrag und ebenfalls einen Mobilfunk Vertrag samt Smartphone, mit jeweils unterschiedlichen Kundennummern, aber unter gleichen Daten laufend (Name, Adresse etc.). Beide Verträge...

Gelöst! Wechsel von Callya in Laufzeitvertrag GigaKombi Red M - unlimitierter Datenvorteil nicht gebucht

Hallo zusammen, am 30.04.22 habe ich über die VF Hotline einen Wechsel von Callya in den Red M Vertragstarif beauftragt.Da ich über Unitymedia Internet/Telefon und TV via Kabel beziehe, soll es durch den GigaKombi Vorteil anstatt 20 GB Datenvolumen i...

Gelöst! Wir brauchen mehr Informationen von Ihnen

Hallo,folgende Thematik. Ich habe gestern am 16.03.2022 über die Hotline einen neuen Mobilfunkvertrag in Auftrag gegeben. Das hat alles hervorragend geklappt, sehr freundlicher Service-Mitarbeiter! Es handelt sich um einen Young-Tarif M im GigaDeal m...

Giga combi eigentlich seit einem Jahr aktiv?

Hallo, ich habe vor ca. Einem Jahr wei neue verträge abgeschlossen. Den red m und red internet & Phone 100 cable. Beide sind aktiv und würden sich für die giga combi qualifizieren oder täusche ich mich da? Könnte mir da evtl. Jemand helfen? Bzw. Was ...

unerwünschten Vertrag

Hallo @ALL, ich habe heute in meinem Briefkasten ein Päckchen erhalten, in welchem ich gebeten werde Unterlagen zu unterschreiben. Neuer Vertrag mit Simkarte, neuer Nummer und allem Schnickschnack. Ich hätte wohl vor 3 Tagen einen Vertrag für die "VF...

Gelöst! Tarifverlängerung mit 100 GB Osterdeal seit 16.04 nicht duchgeführt

Seit 16.04 wurde die Tarifverlängerung noch nicht durchgeführt. 10 mal bei der Hotline angerufen, jeder Mitarbeiter bestätigt mir alle Angaben un verspricht sogat anstelle 100 GB die Giga Kombi Flat.Dies hat allerdings Vodafon seit einem Jahr nicht a...

Ewige Bonitätsprüfung

Hallo Zusammen,ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. Seit Tagen hängt eine Bestellung eines Mobilfunkvertrags, im Rahmen einer Gigakombi, in der Bonitätsprüfung, was iwie sehr komisch ist. Leider erreiche ich niemanden in der hotline der mir wirkli...

Gelöst! OneNumber: ausgehende Anrufe gesperrt?

Hallo,ich habe ein Problem mit der Zweitkarte (OneNumber) und der Apple Watch 7.Wenn das iPhone ausgeschaltet ist, kann ich auf der Watch zwar anrufe entgegenen nehmen, jedoch keine veranlassen. Hier erscheint die Meldung: "Anruf fehlgeschlagen".Das ...

Falscher Rechnungsbetrag - Rücklastschrift und Mahngebühren

Sehr geehrte Damen und Herren, da es nicht anders geht, muss ich es wieder über diesen Weg probieren:Bei meiner Vertragsverlängerung gab es ein Problem.Kurzfassung: Ihr wolltet mir höhere Preise als vereinbart berechnen, ich habe dem nicht zugestimm...

Vertragsverlängerung nicht ausgeführt und Hotline kann nicht helfen

Hallo,ich verzweifle mal wieder an den VF-Hotlines, die seit Tagen fröhliches Kunden-Pingpong mit mir spielen.Die Mindestlaufzeit meines derzeitigen Mobilfunkvertrags ist am 7. Mai abgelaufen und ich hatte mich bereits am 6. April um eine Verlängerun...

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