Hallo, seit November 2021 habe ich meinen Mobilfunkvertrag per Kundendienst gekündigt gehabt, nun erhalte ich dennoch ständing Rechnungen von den inbegriffenen Combi-"Vorteilen", die aber auch hätten mitgekündigt werden müssen. Der Kundendienst will ...
Liebes VF Team, am 28.08.2021 habe ich meinen Vertrag verlängert. Der Vertragsgsabschluss erfolgte telefonisch und alle vereinbarten Tarifdetails und Rabatte wurden am Ende des Gespräches zusammengefasst vorgelesen und auch aufgezeichnet. Leider mus...
Hallo,ich habe vor 2 Jahren einen Mobilfunkvertrag und DSL abgeschlossen. Beim Abschluss des Mobilfunkvertrags wurde mir Gigakombi zugesichert. In meinen Rechnungen sah ich allerdings nie eine Gutschrift von den versprochenen 10€ je Monat. In den ver...
Hallo zusammen, ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Vodafone / Vorgängern. Ich versuche seit dem 01. Januar eine weitere Partnerkarte zu bekommen. leider ist die Hotline / Stores fast nicht in der Lage das zu buchen. Jetzt habe ich eine Auftragsbes...
Leute Leute ich verbringe jetzt schon STUNDEN damit endlich einen MENSCHEN im BereichVertrags-/RechungSupport an die Strippe zu bekommen. Ich bin Vodafone/KabelDeutschland Kunde und das seit vielen Jahren. Leider geht es nicht um diesen Vertrag sonde...
EDIT: Kann geschlossen werden! Obwohl ich schon fast eine Stunde in der App auf das Banner gewartet habe, ist es kurz nach Veröffentlichung dieses Beitrags aufgetaucht. Zauberei! Ursprüngliche Nachricht:Hallo zusammen, ich bin seit heute mit Aktivie...
Heute in der Rechnung wird mir für jeden einzelnen Tag 79 cts berechnet für "Datenverbindung in Fremdnetze".Ich bin seit zwei Monaten in Südafrika und habe beim Handy definitiv das Roaming ausgestellt. Jeden Tag einmal 50kb, mal morgens, malsmittags,...
Hallo, ich hab folgendes Problem:Ich hab im September 2019 einen 2 Jahresvertrag mit euch abgeschlossen einen Red L mit Smartphone. Hätte ich ihn so laufen lassen und 3 Monate davor gekündigt wäre es kein Problem gewesen. Ich hab den Vertrag dann abe...
Hallo, Ich habe via mein Konto ein Gigakombi bestellt für meins Handy (Red S), aber in der Vertrag - und auch in der App - es gibt, dass mein Gb limit ist 10gb pro Monat, obwohl den Angebot steht 15gb. Soll ich etwas tun, für das GigaKombi richtig ak...
Guten Tag, ich habe am 30.11. einen Vertrag in der Blackweek mit einen Iphone13 Mini abgeschlossen!! Wegen der Systemumstellung lief der Vertragsabschluss über eine Tonbandaufnahme!! Seit diesem Tag bin ich als Kunde hinter meinem mit Ihnen vereibart...