Hallo Community, ich habe einen Mobilfunkvertrag bestellt, aber leider scheitert es an der Online-Identifikation über WebID (ich komme aus der Ukraine)Der WebID Mitarbeiter hat keine Möglichkeit es einzugeben und die Authentifizierung durchzuführen.E...
Hallo zusammen, ich habe aktuell einen Telekom Tarif bei dem die Schweiz wie ein EU-Land behandelt wird, möchte aber zu Vodafone wechseln.Ich fahre mehrfach am Jahr an der Schweizer Grenze entlang und möchte daher nicht jedesmal einen Easy Travel Tag...
Hallo, durch meinen Tarifwechsel von Red+ auf Gigamobil (Aktion wegen VF-Pass Wegfall) wurden beide o.g. Optionen wieder aktiv (waren vorher bereits deaktiviert). Auf meine Nachfrage beim Abschluss hieß es beides würde explizit NICHT wieder aktivie...
Hallo in die Runde, Ich habe leider ein Problem mit meinem Mobilfunkvertrag gehabt, wobei mir am Telefon scheinbar keiner helfen konnte. Ich habe den Vertrag am 19.04.2022 abgeschlossen, wobei ich telefonisch den Konditionen des Vertragszusammenfass...
Also ein bischenwas von mir ich bin seit ca 24Jahren bestandskunde noch aus der Anfangszeit von Vodafone aber was ich nun seit dem 15.9,2022 mit mache ist unfasbar. Ich habe 1 Hauptvertrag mit Partnerkarte plus eine Red Kids Karte.Am 15.9 sah ich das...
Sehr geehrte Damen und Herren, für meinen Fall muss ich kurz ein wenig ausholen. Ich hatte vor kurzem das Pech, Opfer eines Betrugsfalls bei Ihnen zu sein. Jemand hat über meinen Account ein Smartphone bestellt und einen neuen, wesentlich teureren Ve...
Hallo Zusammen,Leider ist es ja nicht möglich, Vodafon für etwas speziellere Anfragen irgendwie schriftlich zu kontaktieren, daher mein Versuch hier: Ich habe vor etlicher Zeit (ausversehen) eine 3. SIM-Karte für meinen bestehenden Mobilfunk-Vertrag ...
Ich habe die Tage einen Neuvertrag abgeschlossen und habe keine Option für eine eSIM anstelle der Standard SIM gefunden. Ich möchte meine Haupt SIM ersetzen durch eine eSIM.Geht das wirklich nur über den SIM Tausch der kostenpflichtig ist?Mit freundl...
Hallo, ich habe heute einem Vodafone-Hotlinemitarbeiter folgendes gefragt und wurde danach in einem gebrochenem Deutsch beschimpft und es wurde aufgelegt. Details erspare ich mir hier mal.Aber es ging um folgende Frage: Wenn ich einen Vertrag verläng...
Hallo zusammen, leider scheint der Vodafone Kundensupport nicht sonderlich hilfreich zu sein und einen Mitarbeiter zu erreichen stellt sich als Hürdenlauf heraus, nur mit Hürden ohne Lauf. Ich habe seit Anfang des Jahres einen Kabel Vertrag (NRW) und...