Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Falsche IMEI angegeben

Hallo, ich habe ein Iphone 13 pro in Sierra blau. Das Handy ist leider kaputt gegangen und nun wollte ich es zur Reperatur schicken. Nun ist mir aber aufgefallen, dass in dem Versicherungsportal zwar das Iphone korrekt angegeben ist aber nicht die r...

Betrugsversuch mit falschen Kontodaten

Guten Tag, folgendes Problem habe ich. Ich habe heute bei der Durchforstung meines Girokontos festgestellt das in den näcshten Tagen eine hohe Summe durch die Vodafone abgebucht werden soll. Im Verwendungszweck steht auch die Kundennummer und die Rec...

Gelöst! Rechnungszeitraum ändern

Hallo,ist es möglich den Rechnungszeitraum ändern zu lassen. Ich hätte gerne, dass der Rechnungszeitraum am 1. des Monats beginnt und am letzten Tag des Monats endet. Es ist dabei egal, wann der eigentliche Rechnungsbetrag vom Konto eingezogen wird.D...

Gelöst! Red+Kids Kündigung

Hallo, Ich musste heute feststellen das der alte Red+Kids Vertrag meiner Tochter leider nicht gekündigt wurde, sondern immer noch läuft. Ich hatte Anfang letzten Jahres meinen und die Kids-Karte meiner Tochter (Zum Jahresende) gekündigt. Für meinen V...

Gelöst! WiFi calling im smart L + Tarif enthalten?

Hallo zusammen,Dies ist mein erster Beitrag in diesem Forum und ich hoffe, das hier richt bin. Wenn nicht schon mal entschuldigung vorweg!So, nun zu meiner eigentlichen Frage: da ich mich für eine Vertragsverlängerung interessiere, wurde mit der Tari...

Vodafone keeps charging me after deregistration of gigacube within 30 days.

I bought gigacube on January 31, 2022, and replaced it with DSL within 30 days of registration and also canceled my gigacube subscription. but it is still charging me for gigacube and I could not find any English speaking hotline number. please guide...

öffentliche IPV4 Adresse

Hallo, für einige Netzwerkanwendungen, darunter online-Spiele, benötige ich einen nicht striken NAT-Typ und somit eine öffentliche IPV4-Adresse.Ist es möglich eine solche für meinen RED XL unlimited Vertrag zu bekommen? Mit freundlichen Grüßen

Handy erhalten, obwohl ich kein Vodafone Kunde bin

Sehr geehrte Damen und Herren Mir wurde ein neues Handy mit Simkarte zugeschickt, obwohl ich nie ein Vodafone Kunde war und bin.Die Hotline habe ich mehrmals angerufen, Hilfe habe ich nicht erhalten. Ich sollte das Handy bei einer Vodafone Filiale a...

Nummer falsch geschaltet

Hallo, Nach Umzug zur Telekom ist meine Mobilnummer aus dem Vodafone-Netz mit unterschiedlichen Roboterstimmer (Nicht bekannt, Nicht erreichbar, ...) nicht erreichbar. Den Vertrag sehe ich auch noch immer in mein Vodafone. Der Support hatte vor 14 Ta...

Treue-Rabatt verschwunden! System oder Fehler?

Guten Morgen, ich hatte gestern endlich mal Zeit meine letzten Rechnungen durchzusehen und stellte bei Abgleich fest, dass seit 2,5 Monaten der im Januar zugesagte 24-Monatige Treuerabatt (Rückholung nach Kündigung GigaCube) wieder verschwunden ist u...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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