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Forumbeiträge
Vodafone bucht Geld für nicht bekanntes Kundenkonto ab
Hallo zusammen, ich hoffe mir kann jemand helfen. Leider bin ich derzeit im Ausland und die Gebühren wären am Ende teurer als der Betrag. Leider bucht Vodafone nun schon zum zweiten Mal einen Betrag von unserem Konto ab. Allerdings besitze ich nur ei...
Gelöst! Vertragsverlängerung
Hallo,ich habe aktuell einen alten Red S Tarif mit Premium Smartphone mit Mindestvertragslaufzeit bis 03.08.23.Aktuell wird mir in der App angeboten, dass ich meinen Vertrag verlängern kann. Hier wird aber nur ein gleichwertiger oder höherwertiger Ta...
Für wen bucht Vodafone außer der Rechnung noch ab?
Auf meinem Bankkonto tauchen jeden Monat zweimal Abbuchungen auf. Für wen bucht Vodafon 2 mal ca.4€ ab?
Vodafone "Guthaben" bei Vertragsabschluss
Hallo Zusammen,Ich bin aktuell noch Kunde bei der Telekom und suche nach einem Nachfolgevertrag inklusive Handy. Ich bin auf der Vodafone seite auf ein sehr attraktives Angebot aufmerksam geworden.Folgendes Bild:Wenn ich bei "Dein Guthaben" auf das !...
Gelöst! Rechnungskopie nach Kündigung Mobilfunk
Hallo!Bereits dreimal habe ich versucht, über die Telefonhotline eine Kopie der vorletzten Mobilfunkrechnung zu erhalten, da ich diese nach Kündigung des Vertrages wegen der sofortigen Zugangssperrung zum Onlineportal nicht mehr selbst herunterladen ...
Wechsel zu E-SIM
Hallo,ich habe heute über die App den Wechsel von SIM zu E-SIM beantragt. Ich hatte es jetzt so verstanden, dass der Wechsel danach automatisch geht und ich die Zugangsdaten in der App einsehen kann. bisher ist noch nichts passiert und die Beantragun...
Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben
Kann man ein falsch eingegebenes Kundenkennwort wieder freischalten? Ich habe mittlerweile das richtige Kundenkennwort in meinem neuen RED M Vertrag gefunden. LG
*schlecht beraten* von Vodafon / Kundenrückgewinnung
Hallo forum, Zunächst einmal muss ich sagen das ich noch nie so *schlecht beraten* wurde wie von der Kunden Rückgewinnung. Ich habe meinen Vertrag gekündigt und habe mich dementsprechend natürlich um einen weiter Anbieter umgeschaut Mit diesem bin ic...
Basispreisbefreiung/Restlaufzeitübernahme
Hallo Community,ich habe als Vodafone-DSL Kunde am 23.02.23 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, der mich zur Restlaufzeitbefreiung berechtigt. Am 27.02.23 erhielt ich die Bestätigung per email, dass bei mir die Basispreisbefreiung vom 27.02.23 bis ...
14 verschickte SMS laut MeinVodafone App jedoch habe ich keine einzige verschickt.
Hallo, ich befinde mich gerade geschäftlich in England und habe zufällig mal in meine MeinVodafone App reingeschaut und habe laut dieser, 14 SMS verschickt aber ich tatsächlich habe ich keine einzige SMS geschrieben und verschickt. Weiß jemand eventu...
