Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! GigaMobil für Apple Watch LTE notwendig?

Guten Tag, ich nutze aktuell eine CallYa Allnet Flat S.Meine Apple Watch (nicht von Vodafone) wurde ausgetauscht und aufgrund der dabei erlebten Umstände in ein Modell mit LTE gewandelt.Ist es richtig, dass ich für die Nutzung der Apple Watch mindest...

Treue-Vorteil nicht richtig angezeigt?

Hallo zusammen,wollte mal kurz nachfragen, ob andere die selben Probleme haben, oder ob das ein grundsätzlicher Anzeigefehler ist.In "Mein Vodafone" bekomme ich einen zusätzlichen Treue-Vorteil von 10 Euro angeboten, wenn ich meinen Vertrag mit einem...

Gelöst! Umwandlung gekündigten Mobilfunkvertrag in CallYa Digital

Hallo, ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 22.10. gekündigt und wollte die Sim-Karte in eine Prepaid Karte mit 15GB Datenvolumen umwandeln lassen. Die Hotline sagte mir die Umwandlung würde automatisch laufen zum 23.10. Ich sollte dann nochmal anruf...

Widerruf mobilfunk

Hallo, Ich habe einen Vertrag über ein Handy + Abo abgeschlossen. Leider habe ich einen Fehler gemacht und ZWEI Jugendverträge genommen, und ich sollte nur einen haben. Ich sprach mit der Hotline, sie sagten mir, ich solle zu Vodafone in meiner Stadt...

Beschwerde Kundenservice

Hallo zusammen, ich muss meinen Ärger nun hier ablassen, da ich sonst keinen Weg finde Kontakt mit Vodafone aufzunehmen. Per Telefon kann man den Kundenservice nämlich in der sogennanten "Pfeife rauchen". Ich stehe kurz vor einem Anbieterwechsel im...

Kann der Provider eine Rufumleitung ausschalten?

Leider nutzt wohl ein Inhaber einer Vodafone-Handynummer meine Nummer fälschlicherweise für eine Rufumleitung und ich erhalte alle dessen Anrufe. Kann Vodafone als Provider die Rufumleitung vielleicht rausnehmen, damit ich nicht mehr ständig belästig...

Rufnummermitnahme bisher ohne Erfolg

Grüße bzw. Guten Morgen, heute sollte der Tag der Portierung sein, und ich versuchte mich über den Status zu erkundigen über die Seite: https://www.vodafone.de/shop/authentifizierung.html?btype=mnp&mnptype=status&goto=%2Fhilfe%2Frufnummernmitnahme-st...

Gelöst! Gigakombi und Wechselvorteil

Hallo als Unitymediakunde habe ich telefonisch (um direkt die Gigakombivorteile nutzen zu können) einen Gigamobil M abgeschlossen und gestern die SIM erhalten. Auf der Auftragsbestätigung wird die Gigakobi ausgewiesen und der Wechselvorteil ebenfalls...

Hardware bekommen aber keine Vertragsunterlagen.

Guten Mogenhabe da zwei Probleme, und zwar habe ich meine Hardware gestern bekommen, aber meine Vertragsunterlagen nicht. Ich habe natürlich auch keine Kundennummer, diese wird ja am telefon verlangt. Das zweite Problem ist, ich habe den Router anges...

Giga Kombi Vorteil wird nicht berücksichtigt

Hallo,ich habe bereits SEIT JUNI einen Mobilfunkvertrag zusätzlich zum Kabel-Vertrag und der Giga Kombi Vorteil wurde bis heute nicht erfasst. Ich habe bereits etliche Male angerufen, Mobilfunk sowie Kabelabteilung und jedes mal wurde mir versichert,...

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