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Einige Fragen unabhängig von Vodafone-Diensten
Hello, I would like to ask a few questions, maybe someone can answer them.Are there late payment fees?Can you upgrade or downgrade your Vodafone plan?Can a customer make direct payments?
Gelöst! Summenlauf bei Vertragsverlängerung
Hallo Community,ich habe aktuell den GigaMobil Young S Vertrag. Diesen habe ich im letzten November verlängert (+Code GIGA, also aktuell 19,99€ zu zahlen und dann wieder 24,99€). D.h., dass meine Mindestlaufzeit jetzt bis 22.11.2024 geht. Ich habe nu...
GigaKombi Vorteil nicht aktiviert
Guten Tag,es scheint, als wäre mein GigaKombi Vorteil nicht aktiviert worden sein.DIe Geschichte ist wohl etwas komplizierter und leider hatte die Hotline wohl nicht die richtigen Einstellungen gewählt. Kurze Zusammenfassung:Meine Mutter hatte ihren ...
Probleme Vertag
Ich habe im Oktober 2022 einen Vertrag Red internet+dsl abgeschlossen. Dieser sollte ab Oktober verfügbar sein. Die Mitarbeiterin im Vodafone_shop bot mir dazu den preisgünstigen Handytarif GigaMobilXS- 14.99€ (sonst 29.99€). Der RedInternet&phone ve...
Vielen Dank für nichts
Ich bin bedient von der aktuellen Entwicklung und dem Umgang mit Bestandskunden. Ich bin seit über 20 Jahren treuer Kunde und komme nun an einen Punkt, wo ich mich ehrlich gesagt *schlecht beraten* fühle. Mein Vertrag läuft zum 6.3.21 aus. Diesen hab...
Gelöst! Vodafone Zuhause FestnetzFlat neue Sim-Karte
Hallo, bisher habe ich die Simkarte immer in der Festnetzbox mit dem Vertag Vodafone Zuhause FestnetzFlat genutzt. Nun möchte ich aber auch mal ein Handy nutzen für den Tarif. Es handelt sich aber noch um die uralte Standardsim und nicht die aktuell...
Ex-Kunde mit unerklärlicher Rechnung nach Vertragsende
Hallo liebes Vodafoneteam. das ist meine Kunden-Nummer ***. Ihr wollt jetzt noch Geld von mir Ich bitte um Klärung wofür VG BU Ich hab gekündigt und bekomme nach dem Zeitraum noch eine Rechnung. Ich kann es mir nicht erklären. Vielen Dank!BU E...
DSGVO Verstoß?
Hallo, ich habe vorgestern eine merkwürdige Email erhalten und habe Verdacht auf DSGVO Verstoß. Angeblich hat jemand unbekanter plätzlich Zugrif auf meine Vertragsverwaltung. Leider gibt es keine Emailaddress an die ich mich bei VODAFONE wenden kann...
Gelöst! Mal wieder eine quickcheck Frage bzgl datenvolumen inland & eu
Es mag sein, dass ich ein wenig paranoid bin. Aber in den quickcheck Einstellungen steht bei mir 3x Daten: 1 x flatrate 1x25gb (inland&eu) 1x 13gb eu. nr. 2 und Nr.3 deute ich so, dass wenn ich im Inland 25gb verbraucht habe, mir im eu Raum nur noch ...
Von CallYa zu einem Vodafone Vertrag wechseln
Hallo Vodafone Team,ich habe eine Frage. Ich bin schon Vodafon Kunde (Prepaid-CallYa). Ich möchte jetzt ein Mobilfunkvertrag auch bei Vodafone machen aber über CHECK24. Ich werde dann eine neue SIM-Karte bekommen, und ich möchte meine Rufnummer auf n...
