Tarifoption 5G+(5G SA) ist mit dem Pixel 7 Pro nicht buchbar

[L1xi]

Hallo zusammen.

Ich habe in der Mein Vodafone App leider nicht die Möglichkeit mit meinem Google Pixel 7 Pro mir die Tarifoption 5G+(5G Standalone) zu buchen bzw. mir wird die Option gar nicht erst angezeigt.

Nach Recherche im Internet sollte das Pixel 7 Pro alle Vorraussetzungen erfüllen.

Hat jemand eine Idee wie ich es dennoch freischalten kann?

Vertrag ist der Gigamobil M

Vielen Dank 

[AdlerAuge]

So weit mir bekannt ist, bekommen das nur Geräte, die bei Vodafone erworben wurden.

Das ist halt Vodafone…

[L1xi]

Das Gerät habe ich vor zwei Wochen von Vodafone bekommen als ich mein Vertrag verlängert habe.

[Dieter1950]

@L1xi dein Red M Tarif sollte 5G/ 5G+ beinhalten. Was sagen denn die Vertragsunterlagen aus. Außerdem muß in deinem Handy auch eine 5G/5G+ fähige Simkarte ( SUCI Sim ) vorhanden sein. Zur Abklärung würde ich den Kundenservice kontaktieren.

[L1xi]

Danke für deine Antwort. Ich betreibe das Smartphone via eSIM.

Dann bleibt mir wohl nichts anderes übrig als anzurufen. 

[Peter_Co]

Lieber nicht anrufen sondern Social Media nutzen:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[PurpleTentacle]

Ich stehe jetzt mit dem Pixel 8 Pro vor einem ähnlichen Problem. 5g+ wurde über die Kundenhotline aktiviert, lässt sich aber dennoch nicht mit dem Pixel 8 Pro nutzen (ebenfalls eSIM).

Gab es hier jemals eine Lösung?

[Dieter1950]

@PurpleTentacle es ist doch garnicht gesagt das du auch 5G+ in deinem Bereich bekommst. Meistens wird auch nur 5G angezeigt. Da dein Handy es kann und auch dafür aktiviert ist gibt es eigentlich keine weiteren Fragen mehr zu beantworten. Das ist die Lösung für dich.

[PurpleTentacle]

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@Dieter1950  schrieb:

@PurpleTentaclees ist doch garnicht gesagt das du auch 5G+ in deinem Bereich bekommst.

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Doch, das ist es. Per offizieller Vodafone Presseveröffentlichung für meinen Standort von September 2022 wurde wenige Straßen weiter der 5g+ Sendemast in Betrieb genommen (ich verlinke jetzt diese Mitteilung jetzt nicht, um meinen Standort nicht zu verraten, aber es war die erste 5g+ Mobilfunkstation im Kreis und war Vodafone eine Pressemitteilung wert).

Das deckt sich übrigens auch mit dieser Aussage:
https://newsroom.vodafone.de/netz/vodafone-startet-umruestung-zum-modernsten-5g-netz-europas

"Bis 2023 wird mit 5G-Standalone das gesamte 5G-Netz von Vodafone zum Echtzeit-Netz."

Übrigens ist es der einzige Vodafone 5g Sendemast im Umkreis, mein Pixel 8 Pro verbindet sich mit ihm dennoch nur im NR_NSA Modus mit ihm.

D.h. mein Kundenkonto ist für 5g+ aktiviert, mein Handy sollte es unterstützten, die lokale Mobilfunkstation unterstützt es ebenfalls und lässt sich mit anderen Geräten auch im SA Modus nutzen - nur klappt es bei mir trotzdem nicht. Daher ist deine "Lösung" leider keine.

[PurpleTentacle]

@Dieter1950 Und, nein, es ist auch kein "Anzeigeproblem", das Pixel 8 Pro verbindet sich, nach zig-Neustarts, weiter ausschließlich via NR NSA statt via SA.