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Simkarte

Hallo,ich habe seit mehreren Wochen Störungen im Bereich Internet und TV. Aus diesem Grund hat mir die Abteilung Internet einen kostenlosen WLAN-Router R219z zusammen mit einer Simkarte ohne PIN mit 500 GB Datenvolumen zukommen lassen. Nach Starten d...

MultiSIM statt eSIM aktiviert

Hallo,ich habe meinen Vertrag gekündigt und die rechtzeitige Verlängerung verpasst. Dann einen neuen Vertrag telefonisch abgeschlossen und bin somit in den Genuss zweimaliger Akivierungsgebühren gekommen (Hauptkarte und Onenumber). Blöd nur das ich b...

Infos zu Indentverfahren nicht erhalten

Hallo.... ich habe am 24.11. übers Telefon einen Mobilfunkvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Nach 4 Versuchen die der jeweilige Mitarbeiter am Telefon vermasselt hatte war nun der 5. Versuch efolgreich. Jetzt habe ich das Problem das laut einem eu...

FM1981 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Aktivierungsportal sagt Kundennummer ungültig

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Kabelvertrag meiner Frau vor einem Monat auf mich übertragen. Nach der Übertragung des Vertrags auf meinen Namen habe ich ein Schreiben per Post erhalten, dass ich einen Aktivierungscode online erstellen un...

ambatisuman von • Netzwerkforscher
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Sim Karte wurde zurückgeschickt, und nun?

Hallo, ich habe eine Sim-Karte bestellt, welche aufgrund einer falschen Hausnummer wieder von GLS an Vodafone zurückgeschickt wurde. Leider komme ich im Kundenservice nicht weiter da ich noch keine Mobilfunknummer habe. Bei der anderen Nummer für Bes...

SNieder von • Daten-Fan
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Widerruf meines Smartphone inklusive Vertrag

Hallo Leute, erst einmal hatte ich ziemlich Probleme jemanden an der Service-Hotline zu erreichen. Ich habe gestern ein Handy inklusive Tarif bestellt. Konnte es am selben Tag noch abholen. eSim nicht erhalten, war also ohne Tarif unterwegs. Habe mic...

Enes231 von • Daten-Fan
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IPhone Bestellung ändern

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert und mir ein iPhone 14 Pro Max mit 128GB dazu geholt. Jetzt hätte ich aber doch gerne eins mit 256GB. Meine Bestellung ist noch nicht versendet. Kann ich die iPhone Bestellung jetzt noch nachträglich ändern?  ...

Gelöst! Vodafone kann meine Zahlung nicht sehen!

Hallo, Ich habe für das Internet und das Mobiltelefon über Vodafone bezahlt, um die Blockade schneller zu beseitigen.Ich habe über PayPal bezahlt, Vodafone hat das Geld heruntergeladen, aber die Rechnung "hängt" immer noch als unbezahlt.Warum passier...

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