Hallo, nach mittlerweile 6 Versuchen einen Mobilfunkvertrag abzuschließen bin ich leider mit meinem Latein am Ende. 5 von 6 Versuchen wurden, laut Info Salesteam Mitarbeiter, immer vom jeweils bearbeitenden Salesteam Mitarbeiter falsch/fehlerhaft aus...
Ich habe bei Vodafone einen alten Red+ Allnet-Tarif, den ich gerne in einen Red+-Allnet Basic downgraden würde. Laut Hootline ist das nicht möglich. Da ich am Vertragsende bin würde ich in diesem Fall den Vertrag kündigen und einen neuen Vertrag mit ...
Mobilfunk Rechn.Nr. Datenschutz Wann bekomme ich meine Gutschrift überwiesen?
Hallo zusammen, ich habe heute zwei Lastschrift-Abbuchungen von Vodafone erhalten, obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen habe. Die eine Lastschrift war ca. 145 € und die andere 1 €.Über die Hotline und den Chat-Bot kann ich mich nic...
Unter der Kundennummer Datenschutz und der Rechnungsnummer Datenschutz wurden uns am 17. Nov. 2022 40,00 abgebucht. Um was handelt es sich hier. Wir haben keine Unterlagen für dieses Vorgang. Seit Monaten werden uns unter dieser Kundennummer Beträge ...
Kann jemand erklären weshalb Vodafone die Rechnung für die Zeitraum von 22.10.2022 bis 21.11.2022 völlig falsch geschriben hat, und erklärbar das doppelte von meine Konto abbucht?! Ich bedauer meine Kündigung zurück genommen zu haben.
Hallo zusammen, das habe ich in meiner über 30 jährigen Mobilvertragskariere noch nie erlebt.3 mal angerufen 3 Unterschiedliche Aussagen und dann behauptet der 3. noch dazu, die anderen 2 hätten mich angelogen. Kein Witz! Als er dann mir eine Verläng...
Schönen Abend euch allen,ich fasse mich kurz: Hatte einen Mobilfunk-Vertrag mit Young S (Ohne Smartphone) im Jahr 2020 abgeschlossen und durch den Gigakombi (Kabel-Vertrag) habe ich unlimitiertes Datenvolumen erhalten, alles für 25€ im Monat. Vor wen...
Wie komme ich an das Partnerunternehmen um Problem zu klären. LG Achim
Hallo,Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen. Die Hotline kriegt das nicht hin. Ich habe mehrfach angerufen ( etwa 25-30 mal) und wurde jedesmal aufs Neue darauf hingewiesen, dass ich warten soll. Ich habe Vodafone DSL und einen Giga Mobile M, wel...