Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Ordered a phone by mistake yesterday . I request to cancel the order.

I have ordered a phone from vodafone site by mistake . I was trying to check the delivery time for a friend. It got ordered by mistake. I request to cancel it immidiatly. @Jubish Post moved to the appropriate board.

Gelöst! Rabatte werden nicht freigeschaltet

Hallo Schwarmintelligenz, ich habe einen Gigamobil young m Vertrag abgeschlossen, erhalte aber weder den 10€ Rabatt für junge Leute unter 28 Jahren. Noch die 5gb extra wenn man bereits einen Internet Anschluss hat. Ich habe nun bereits unzählige Male...

Gelöst! Zwei Vodafone Mobilfunkverträge

Liebes Vodafone Team, ich habe leider ein kleines Problem... Ich bin mit meinem Internet&Festnetz Anschluss bereits seit längerem Vodafone Kunde und habe über unseren Betrieb über SBS den Vodafone Tarif GigaMobil M mit PremiumSmartphone telefonis...

Überweisung ohne Verwendungszweck

Hallo, und zwar habe ich heute einen offenen Betrag überwiesen aber leider zu spät gemerkt dass ich den Verwendungszweck vergessen habe anzugeben. Was kann ich jetzt tun?

Zusätzliche Verbindungskosten in Höhe von 7 Cent?

Hallo zusammen, ich habe heute die SIM von Vodafone zu meinem neuen Vertrag erhalten und sofort in mein iPhone eingelegt. Plötzlich sehe ich, dass unter "zusätzliche Verbindungskosten" der Betrag in 7-cent-Schritten steigt und ich weiß nicht einmal w...

Absolut unterirdische Beratung vom Kundenservice

Ich hatte vor einigen Tagen mit der Hotline gesprochen, bezüglich einer eSim für meine Smartwatch. Ich habe ja sowohl, Festnetz, Internet als auch Mobilfunk bei Vodafone. Fast 40 Euro nur Anschlussgebühr für die eSim sind ziemlich viel. Der Kollege a...

Höhere Verbindungskosten trotz All Net Flat

Hallo, ich habe einen Young M 2020 Tarif inklusive All Net Flat für Telefonie, Daten und SMS. Nun tauchen diesen Monat unter "Telefonieren aus dem deutschen Vodafone-Netz" zusätzliche Verbindungskosten in Höhe von 7,42€ auf. Und ich verstehe absolut ...

Neuer Vertrag: SIM Karte nicht eingetroffen

Guten Tag, ich habe vor genau einer Woche einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Im online Bereich "mein Vodafone" sieht auch alles korrekt aus, leider habe ich noch keine Sim Karte erhalten. Ein Kollege an der Hotline meinte, die steht noch "i...

Falsche Vertragszusammenfassung

Hallo,vielleicht kann man mir hier helfen. Eure Hotline ist wirklich... naja ihr wisst es doch selbst. Und nein ich möchte nicht nach 4 Anrufen, über einer Stunde in der Warteschlange und 7 mal weitergeleitet werden noch eine Umfrage zur Kundenzufrie...

Falschinformationen durch Vodafone Mitarbeiter

Hallo zusammen,ich wurde heute (01.12.2022) von der Rufnummer 0172 1279188 angerufen.Ja, ich poste die Nummer öffentlich, damit keiner am Telefon *schlecht beraten* werden kann.Es meldete sich ein Vodafone Mitarbeiter, der mir mitteilte, dass mein So...

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