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Lösung

Rufnummer Portierung
Hofri
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag,

laut meinem Vertrag wird mir eine Gutschrift von 100,00 € zugesagt bei der Portierung der Rufnummer von meinem bisherigen Anbieter. Bis heute habe ich keine Gutschrift erhalten, die Portierung fand am 01.02.1024 statt. 

Wann wird die zugesagte Gutschrift erfolgen?

Danke und Gruß

Hofri

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Wer hat dir die Gutschrift zugesagt? Wie und wo hast du den Vertrag abgeschlossen?

ttwa2011
SuperUser
SuperUser

@Hofri 

Siehe dazu in den Aktionsbedingungen:

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"Aktion bis 31.03.2024: Rufnummernmitnahme: Erhalte 100EUR Wechselbonus, wenn deine Aktivierung im Aktionszeitraum erfolgt. Deine Rufnummernportierung muss innerhalb von 180 Tagen nach Tarifaktivierung erfolgen. Gilt nicht für Rufnummernportierungen aus anderen Tarifen/Verträgen der Vodafone GmbH. Die Gutschrift erfolgt spätestens 28 Tage nach Bestätigung des Portierungsdatums durch den bisherigen Anbieter. Keine Barauszahlung möglich."

Wann wurde das Portierungsdatum durch den bisherigen Anbieter bestätigt? Hast du die nächstmögliche Rechnung, die 28 Tage nach diesem Datum folgt bereits erhalten?

Vielen Dank für die Antworten.

Dann werde ich noch ein paar Tage abwarten und die Sache weiter beobachten.