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Antwort
Lösung
am 26.02.2024 10:31
Guten Tag,
laut meinem Vertrag wird mir eine Gutschrift von 100,00 € zugesagt bei der Portierung der Rufnummer von meinem bisherigen Anbieter. Bis heute habe ich keine Gutschrift erhalten, die Portierung fand am 01.02.1024 statt.
Wann wird die zugesagte Gutschrift erfolgen?
Danke und Gruß
Hofri
am 26.02.2024 11:22
Wer hat dir die Gutschrift zugesagt? Wie und wo hast du den Vertrag abgeschlossen?
am 26.02.2024 12:01
Siehe dazu in den Aktionsbedingungen:
Wann wurde das Portierungsdatum durch den bisherigen Anbieter bestätigt? Hast du die nächstmögliche Rechnung, die 28 Tage nach diesem Datum folgt bereits erhalten?
am 26.02.2024 12:36
Vielen Dank für die Antworten.
Dann werde ich noch ein paar Tage abwarten und die Sache weiter beobachten.