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Forumbeiträge
Keine Erstattung nach Widerruf
Guten Tag zusammen, ich hatte im April einen Mobilfunktarif abgeschlossen, welchen ich letztlich widerrufen habe, da die Lieferung des dazugehörigen Handys sich ständig verschoben hat. Zum Versand etwaiger Produkte kam es somit erst gar nicht, auch ...
Mobilfunkvertrag gekündigt, Portierung beantragt wird aber nicht gemacht seitens Vodafone
Hallo,siehe Betreff... In der erfolgten Kü.-Bestätigung wird darauf hingewiesen, ich möge bzgl. der Rufnummernmitnahme VOR dem offiziellen Vertragsende (= 21.2.24) ein Opt-In setzen. Dies habe ich gemacht, es passiert trotzdem NICHTS. Ok, mir ist kla...
Gelöst! Telefonbuch
Ich möchte meinen Festnetznummer aus Telefonbuch löschenMfG Katherina Hertel
Overcharged
Hello! Can someone please explain why I'm being charged so much for this artikel? This is not the first time. Last time I was also charged a similar amount and tried to resolve it with customer service but nothing helped. I can't tolerate being rando...
Sterbefall Kündigung
Guten Tag, es ist ja scheinbar nicht möglich, Vodafone eine ganz normale Mail zu schreiben.Am Telefon kläre ich solche Dinge nicht, aus Erfahrung. Zur Sache: Mein Vater ist verstorben und ich möchte gerne den Vertrag kündigen.Leider habe ich keinen S...
Die Bank hat die Telefonrechnung abgezogen, aber Vodafone sagte mir „nicht bezahlt“
Liebes Vodafone-Team， Auf meiner Rechnung ist ein Fehler aufgetreten.Ich habe am 23.12.2023 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und die Vertragsunterlagen schnell erhalten. Aber ich habe die SIM-Karte und den PIN-Code noch nicht erhalten. Ich rief a...
Gelöst! Home Internet + mobile
Hallo. Ich habe ein 250/50 MB großes Internet von Ihnen. Jetzt habe ich mich für ein Telefon mit einem Gigamobil M-Abonnement entschieden. Wenn ich die Angebote kombiniere, wollte ich unbegrenztes Intnet haben, aber ich habe diese Angebote nicht komb...
Logitel & Vodafone - Rabatt nicht berücksichtigt, Vertragsdok. fehlen, Kundenkennwort unbekannt
Liebes Team, ich wende mich an Sie bezüglich unseres Vertrags, den wir im Mai 2023 über LogiTel mit ihnen abgeschlossen haben. Uns wurde damals der Entfall der Anschlussgebühr sowie ein monatlicher Rabatt von 5 Euro zugesichert, wodurch sich der Vert...
Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich
Hallo,ich habe einen brandneuen GigaMobil-Tarif. Die SIM-Karte ist aktiv und ich kann Anrufe zu deutschen Nummern tätigen, aber Anrufe zu Nummern aus anderen EU-Ländern funktionieren nicht. Diese Funktionalität ist für mich sehr wichtig. Was ist da l...
Gelöst! SMS Kosten USA
Hallo!Ich habe eine Frage zu SMS Kosten in die USA. Lt. Vodafone Homepage kostet eine SMS ins nicht EU-Ausland 30 Cent. Ich habe insgesamt 4 SMS verschickt, von denen zwei länger als 160 Zeichen waren und somit als jeweils 2 SMS abgerechnet werden mü...
