Guten Tag,laut meiner Bank ging meine Echtzeit-Überweisung am 05.12. bei euch ein, jedoch wurde bis heute nichts im Kundenkonto eingebucht. Es liegen keine Zahlendreher oder sonstiges vor, weshalb ich nicht verstehe, warum es so lange dauert...
Liebes Vodafone Team,Am 29.11 habe ich ein Iphone 13 mit Zusicherung der Lieferung für den 6 Dezmber erhalten. Am 5 Dezember habe ich auf telefonischer Nachfrage erfahren, dass der Auftrag in ihrem System hängen geblieben ist und mir nun am 20 Dez d...
Guten Tag,ich komme mit meinem Anliegen tatsächlich nicht mehr weiter und mir wurde nicht wirklich weitergeholfen, deshalb auf diesem Weg.Im April 2022 wollte ich einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abschließen, zu der Zeit hatte ich schon einen Kabe...
Hallo zusammen. scheinbar hat es vodafone irgendwie nicht mehr nötig kunden die schon seit einer halben ewigkeit kunde bei denen ist zu behalten. Man ist so flexibel wie ein stahlträger. Ich würde an eurer stelle mal das konzept überdenken. ich bin e...
Hallo zusammen, ich entschied mich für einen Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone und wollte dabei die 100€ Wechselprämie mitnehmen. Die Rufnummermitnahme wurde bei der Aktivierung meiner neuer SIM Karte beantragt, jedoch zeigt schon seit mehreren...
Nachdem ich letzte Woche Mittwoch mit der Kundenrückgewinnung - Bereich Mobilfunk erfolgreich eine Kündigungsrücknahme in Verbindung mit einer VVL, Tarifupgrade usw. vereinbart habe, kam heute das pure Entsetzen.Es sei erwähnt, dass ich bereits seit ...
Hallo,mein Kundenkennwort wurde gesperrt nach falscher Eingabe(Passwort war korrekt)Bitte Senden sie mir ein neues Kundenkennwort oder setzen sie das alte zurück, damit ich die esim für meine watch installieren kann.lieben Dank im vorraus
Guten Abend,Ich habe am 25.11.22 einen Vertrag abgeschlossen und direkt vermerkt, dass die Gigakombi gebucht wird. Die SIM-Karte wurde erst am 08.12.22 geliefert. Entsprechend konnte ich auch erst dann den Login online aktivieren. Nun kam schon die e...
Hallo zusammen, Ich bin gerade sehr entsetzt über den Kundenservice/Kündenrückgewinnung. Hatte ein Angebot zur Verlängerung, XL Unlimited mit Galaxy S22 Ultra Handy. Gleiche Kosten wie vorher. Jetzt bei der Kundenrückgewinnung wollte ich nach Konditi...
