Hallo, ich bräuchte bitte Unterstützung von einem Moderator. Meine bisherigen Kontaktversuch liefen ofenbar ins leere. Ich habe eine "Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse" in Höhe von 99,50€ erhalten. Zum Sachverhalt: Am...
Hallo, ich habe zum 05.12.2023 mein Option Homebox gekündigt. Am 06.12.023 habe ich dann ein gutes Angebot für einen Tarifwechsel bekommen und angenommen. Da in den Folgetagen nichts passierte, rief ich mehrfach beim Kundenservice an. Jedes Mal erhie...
Hallo,lt. Vertrag über Logitel sollte der Anschlusspreis von Vodafone erstattet werden. Nun steht dieser aber auf der 1. Rechnung und ich finde keine Möglichkeit den mir erstatten zu lassen. Was muss man tun um die versprochen Erstattung zu bekommen?...
Ich stehe wieder vor der Entscheidung. Habe gerade mit eurem Support telefoniert. Da war jemand dran, der da komplett fehl am Platz ist!Gibt es jemand der sich darum kümmern kann? Vor zwei Jahren hat @Sandra-K dies super erledigt. Sie ist wahrscheinl...
Hi, die Red+ Data Option wird immer nur in Verbindung mit der Nutzung durch Laptop, Tablet oder SurfStick beschrieben. Ist es möglich, die zusätzliche Red+ Data Sim-Karte in einem Handy zu nutzen, über welches ich nur mobiles Surfen nutzen möchte - a...
HalloIch versuche nun schon seit ca 14 Tagen bei Vodafone meinen Nachnamen von Eckhardt in Beckel ändern zu lassen.Ich habe Vodafone per Fax eine Änderungsmitteilung zukommen lassen und habe auch eine Urkunde vom Standesamt beigelegt. Auch habe ich m...
Ich habe zeitgleich meinen Internet Anschluss und alle Mobilfunkgeräte meiner Familie auf Vodafone umgestellt. Meine Zugangsdaten für den Internet Anschluss hab ich heute erhalten. Dieser tritt am 11.01.2024 in Kraft. Die mobilen Rufnummern aller Fam...
Hallo ich habe am 04.12.2023 ein neuer Handy-Vertrag online abgeschlossen. Im Angebot steht, dass ich wegen GigaKombi 10 Euro pro Monat und Online-Aktion noch mal 10 Euro pro Monat weniger bezahlen muss. Also statt 49,99 nur 29,99. Ich habe das Ange...
