Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gigakombi Flat + Datenverbrauch

Hallo zusammen Bisher konnte mir telefonisch weder der Kundenservice, noch die technische Hotline helfen. Daher versuche ich es mal hier.Ich habe meinen Mobilfunkvertrag im Juli letzten Jahres im Zuge der Aktion (+75GB) im Giga Mobil M abgeschlossen....

Handy direkt bezahlen

Hallo, Wir wurde am Telefon beim Vertragsabschluss gesagt das ich die in meinem fall 250€ Einmalzahlung für das handy mit der ersten Rechnung begleichen muss also in meinem fall läuft der Alte vertrag noch bei einem anderen Anbieter bis 25.10.23 und...

Gutschrift wird nicht ausgezahlt

Ich habe folgendes Problem ich hatte einen total Ausfall von 40 Tagen und diese wurden mir mit 390€ berechnet. Der Ausfall war im Zeitraum Januar bis Februar. Ich habe wirklich wöchentlich angerufen um zu fragen wo den meine Gutschrift bleibt und jed...

Need detailed bill with all numbers i have called

Hello Team,I have received a bill for last month which is 58.88 euro. I have checked the rechnung and see 27euro for international calling, I dont remember if i did any international calls. Is it possible to get detailed bill to check if i really mad...

Gelöst! eSim Tausch nach defekt

Hallo hatte gestern bei der Hotline angerufen, das ich eine neue eSim brauche, da mein iphone kaputt gegangen ist. Leider kann ich die esim dadurch ja nicht mehr deaktivieren. Die alte esim wurde sofort gesperrt, nur leider habe ich seit nun 24h noc...

Kurze Frage wann kommt denn jetzt 5G in Rösrath

Kurze Frage wann kommt denn jetzt 5G in Rösrath? Und auf wie viel MHz kommt es? Denn in der Netzabdeckungskarte steht würde in Kürze ausgebaut das steht da aber leider schon länger. Über eine Info würde ich mich sehr freuen.

Gelöst! Würde gerne Vertrag verlängern bei Vodafone

Würde gerne Vertrag verlängern bei Vodafone . Nur Vodafone meint immer das geht nur mit Handy, aber habe nie ein Handy erhalten, meins habe ich im März 2022 privat gekauft für 370€ in Köln. Und habe nie in 2021 Juli ein Handy von Vodafone erhalten. D...

Please help to cancel DSL contract (English speaking)

Hello I unfortunately have to leave Germany and need to cancel my DSL contract I do not speak German so used the below email address several times kundenservice@vodafone.com I have also called the Hotline a number of times and every single time I ca...

Vertragsunterlagen Mobilfunk nicht bekommen

Hallo ich habe einen Mobilkunfvertrag abgeschlossen er ist jetzt seit dem 27.02.2023 aktiv, habe aber bis heute noch keine Vertragsunterlangen per Post bekommen.

Gelöst! eSIM Rufnummermitnahme

Hallo, meine Frage ist, ich habe ein Vertrag bei Vodafone über Check24 abgeschlossen und eine E-SIM geordert.Ist es genauso möglich meine Rufnummer mitzunehmen wie bei einer Normalen SIM Karte? Oder brauche ich erst eine Normale? Also könnte ich trot...

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