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Widerrufsrecht
Liebes Vodafone Team,Am Samstag, den 11.11.2023 war ich im Vodafone Shop in Frankfurt um ein Vertrag zu machen. Daraufhin wurde mir ein Angebot von einem Auszubildenden mit vielen Rabatten vorgestellt, welches mir sehr zugesagt hat. Anschließend hab...
01722225 hilfe
Hallo, Habe heute mit Entsetzen festgestellt das mir ein Betrag von 78,25 Euro als Mobilfunkrechnung von meinem Angebucht wird. Bei der Kundenhotline wurde mir gesagt ich hätte mit dieser Nummer Ende Oktober 24 Minuten lang telefoniert. Dies hab ic...
Black Week Promo: 999 GB in Smart Tarifen
Es gibt seit 15.11.23 ja die Black Week Promo: 999 GB im Smart Tarifen als Neukunde und VVl. Ich habe so ein besagten Tarif am 17.11.23 abgeschlossen, Ich kann es aber in" Mein Vodafone Konto nirgendwo finden. Wie und wo kann man das frei schalten? ...
Unidays Rabatt in Rechnung nicht berücksichtigt
Hallo,ich hab am 31.08.2023 einen neuen Tarif online abgeschlossen und einen Rabattcode von Unidays angewandt.Auf meiner Vertragszusammenfassung ist dieser Rabatt auch berücksichtigt. Allerdings wird der Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt u...
Gutschrift Rufnummermitnahme
Leider fehlen mir die 100€ Gutschrift die mir bei Vertragsabschluss versprochen wurden, nach erfolgreicher Rufnummermitnahme. Den Vertrag habe ich über Sparhandy abgeschlossen. Die Rufnummermitnahme erfolgte am 08.11.23.Wann und wie erhalte ich die 1...
Black Week Konditionen werden in der App nicht angezeigt und schlechter Empfang
Ich habe am 17.11. eine Black Week Deal (GigaMobil M) inkl. IPhone 15 abgeschlossen. Entschieden haben ich mich dafür, da ich ebenfalls Kabelinternet und Festnetz Kunde bin und mir die Vorteile hiervon sowie das unbegrenzte Datenvolumen mit bis zu 50...
Kein unlimitiertes Datenvolumen, sondern nur 50 GB im Gigamobil M (Black Week Aktion)
Hallo zusammen,ich war heute im Vodafone Shop und habe einen Handyvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um den Gigamobil M, welcher im Rahmen der "Black Week" unbegrenztes Datenvolumen hat. Der Mitarbeiter im Shop fragte mich,...
Gelöst! Vodafone Kundenservice - wo ist der Service?
Ich habe mich entschlossen, nach 12 Jahren Telekom nun zu Vodafone zu wechseln (Mobilfunk). Jetzt wollten wir für meinen Bruder (unter 28 Jahre) ebenfalls einen Vertrag machen bei Vodafone, doch bekommen nirgends eine Aussage dazu, ob der Giga-Vor...
Guthaben ausbezahlen/überweisen
Hallo, ich bitte Sie, mir mein Guthaben umgehend auf folgende iban zu überweisen, da ich für mein Handy S23 Ultra eine andere iban benutzen muss für die Einmalzahlung. Wenn möglich, dann verrechnen sie das intern und bestätigen mir das. Ich bitte auß...
Black Week Deal
Mein Sohn hat gestern das Black Week Deal mit unbegrenztes Datenvolumen im Gigamobil Young L Tarif gebucht.Es wird ihm in der App und auch im Tarif in der App nur 100 GB Datenvolumen angezeigt. Das ist so ja nicht korrekt. Was sollen wir machen?
