Hallo, Ich war gestern in einem Vodafone-Shop, um mein Passwort für die " mein vodafone-app" zu erfragen.Am Abend habe ich dann eine Bestellbestätigung, über ein Mobilfunk Vertrag und ein DSL Vertrag erhalten. Ich habe keine Einwilligung, weder eine ...
Hey team, We recently moved to a new apartment, and there is a very bad network connection inside our house and in the area around. PLZ 13469I usually need to keep the phone somewhere close to the windows if I'm waiting for a call and when someone do...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nunmehr bereits 10 mal versucht die Rufnummer meines alten Mobilfunkanbieters zu Ihnen zu übertragen. Nachdem ich erstmalig im Vodafone Shop war und mir dort mitgeteilt wurde, dass ein IT Fehler vorliegen würde...
Moin.Ich habe am freitag über die O2 meine Rufnummer freigegeben und im Anschluss in einem Vodafone Shop einen neuen Vertrag abgeschlossen mit der Rufnummer mitnahme, um eben meine alte nummer mitzunehmen. Der Verkäufer meinte zu mir, das aber 0 Uhr ...
Hallo zusammen,Es würden mir fast 450€ von meinem Konto zu unrecht abgebucht.Ich habe mehrmals beim Kundenservice angerufen, die haben zugegeben dass die schuld sind, und versprochen dass zu korrigieren.Es ist nichts passiert, jedes mal ein neuen Mit...
Guten Tag, ich habe über meine Firma viele SIM-Karten bestellt, die wir lediglich zum Mitteilen von Einspeisewerten unserer Photovoltaikanlagen benötigen.Wir bekommen monatlich immer eine große Sammelrechnung für 59 SIM-Karten. In der Rechnung für Fe...
Sehr geehrtes Vodafone Team, vor etwa 1-2 Monaten wollte ich meinen bisherigen Prepaid Tarif (Call-Ya Digital) in einen Vertrag wechseln. Ich wollte meine alte Vodafone Rufnummer behalten und einfach nur mehr Datenvolumen haben. Ich habe berei...
Liebe Moderatoren, ein CallYa-Tarif läuft auf meinen Namen. Er wird aber von meiner Tochter benutzt. Ich habe einen Red-Haupttarif. Kann ich den CallYa-Tarif in einen Red+ Kids Tarif umwandeln? Danke und Grüße
Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem. Ich versuche meine Mobilfunknummer meinen Kundenkonto hinzu zufügen. Nach den ganzen Eingaben kommt die Fehlermeldung " Entschuldigung, da ist was schief gelaufen. Versuche es später noch einmal. Das geht sc...
Hi, Habe gestern am 5.5.23 mein Vertrag verlängert (Online) hat auch alles super geklappt soweit bis ich heute morgen ne SMS bekam der Vertrag kann so nicht zu Stande kommen da ich nicht alle Vorraussetzungen erfülle. Darauf hin sollte ich im Monat f...