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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Gelöst! Mobilfunkvertrag verlängern mit neuen iPhone - zahle ich fürs alte Handy weiter?
Hallo Zusammen, ich hätte mal eine Frage zum verlängern des Mobilfunkvertrages. Und zwar kann ich ab heute meinen Mobilfunkvertrag verlängern. Ich habe bisher einen GigaMobil S Vertrag und habe mir damals dazu ein iPhone 15 Plus geholt, das ich aktue...
Unlimited for All im Vertrag aber wird nicht aktivert
Hallo zusammen, zur Story:Ich habe zum 27.02.26 einen Vertrag „Smart Lite“ gekündigt. Das hat soweit alles geklappt und ich wollte einen neuen Vertrag abschließen. Somit habe ich 1 Woche im vorraus mit der Kundenhotline von Vodafone telefoniert und ...
Ohne Roamng Reisepaket Wold Tag aktiviert
Moin, Folgender Umstand: ich bin gerade in Südkorea und bin hier her über einen Zwischenstopp in Istanbul gelandet. Normalerweise habe ich im Handy Roaming aktiviert, da ich in Deutschland an der Grenze zum EU Ausland lebe und das Netz manchmal besse...
Alte Rufnummer vor Portierung als Simkartentelefonnummer hinterlegt
Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem: Ich habe den Vertrag über Logitel abgeschlossen (Vodafone Netz mit Rufnummernmitnahme) und mir wurde die Simkarte mit einer vorläufigen Nummer zugesendet. Die Rufnummernportierung hat ohne Probleme funktioni...
Gelöst! Nachname nach Hochzeit
Hallo,ich wollte eben meinen Vertrag verlängern, da ich leider mein altes Handy mehr oder minder zerstört habe und musste leider feststellen, dass ich wohl vergessen habe nach der Hochzeit meinen Namen zu ändern. So einfach möglich scheint mir das ni...
Gelöst! Vertrag untergeschoben – Angebot angefordert, Verlängerung erhalten
Hallo zusammen,ich möchte eine offizielle Beschwerde über ein Telefonat mit der Kundenbetreuung von heute einreichen.Ich habe angerufen, um mir lediglich ein Angebot einzuholen. Der Mitarbeiter sagte mir ausdrücklich zu, mir die Konditionen unverbind...
Gelöst! ReisePaket USA für 2 Wochen
Ich habe einen GigaMobil 2022 XL Vertrag mit einem Red + Allnet Basic ohne Smartphone und beabsichtige im April in die USA zu fliegen. Ich möchte den ReisePaket für mindestens 2 Wochen im Vorfeld buchen. Angeboten wird nur eine Woche, obwohl ich früh...
Gelöst! Vertragsverlängerung läuft nicht wie laut Angebot
Ich habe im Dezember eine Vertragsverlängerung gemacht, da mir ein verlockendes Angebot unterbreitet wurde. Dies habe ich als PDF bekommen und bestätigt sowie gibt es eine "Tonband"aufnahme dazu. Nun bemerkte ich, dass GigaKombi nicht wie vorgeschlag...
Suche Hilfe bei spezieller Wunschrufnummer
Hallo zusammen,ich möchte gerne einen neuen Mobilfunk-Laufzeitvertrag bei Vodafone abschließen, allerdings nur unter der Bedingung, dass ich eine ganz bestimmte Rufnummer erhalte, die ich vor vielen Jahren hatte. Hier die Fakten zur Nummer:● Die Nu...
Kündigung
Hallo. Eine Frage. Wo kann ich meinen am 05,03 2026 abgeschlossenen Vertrag widerrufen? Ich möchte gerne meinen alten Vertag der bis März gültig war zurückhaben. Leider haben mehrere Mitarbeiter es nicht hinbekommen mir eine Karte für den Router im W...
