Hallo,
Ich wurde die Tage mehrfach von einer unbekannten Mobilfunknummer angerufen. Es stellte sich heraus, dass die Nummer von Vodafone kam.
Eben habe ich einen dieser Anrufe angenommen und ein Mitarbeiter versuchte mir zu erklären, dass ein Teil des Mobilfunknetzes demnächst abgeschaltet wird und ich ihm doch bitte den Code aus einer SMS durchgebe, damit er für mich eine Änderung meines Vertrages vornehmen kann. Wenn ich dieses nicht tue, würde ich demnächst keinen Empfang mehr mit meinem Telefon haben.
Die Erklärung des Mitarbeiters war meiner Meinung nach sehr dürftig und hektisch und ich hatte das Gefühl, dass er völlig verständnislos dafür war, dass ich diese "leichte" Änderung nicht am Telefon durchführen wollte.
Ich bin am Telefon sowieso immer skeptisch und der Mitarbeiter mit seinen dürftigen Erklärungen hat mein Vertrauen in die ganze Sache nicht gerade geschärft. Laut seiner Aussage könne man diese Änderung auch selbst nicht im Onlineportal o.ä vornehmen und er müsse das jetzt machen.
Ich habe zu dieser Netzumstellung, mit totalem Netzausfall für Widersacher wie mich, auf der Webseite von Vodafone nichts finden können und der Chatbot ist reine Arbeitsspeicherverschwendung bei dem Thema.
Könnt ihr mir helfen? Ist das echt oder war der Anruf Scam?
