Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

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Gelöst! Beim Vertragsabschluss vergessene Option nicht nachbuchbar?

Hallo Forum.Folgendes Problem:Meine Frau hat vor einer Woche einen Smart Lite Vertrag beim expert-Technikmarkt abgeschlossen. Beim Vertragsabschluss hat der Mitarbeiter blöderweise verpennt die Option "Aktion +500GB einmalig zur Nutzung in den ersten...

Antworten auf Nummer 70997

Hallo zusammen, obwohl ich kein Direktkunde von Vodafone bin, nutzt mein Anbieter (Klarmobil.de) das Vodafonenetz. Nun habe ich mein Datenvolumen aufgebraucht und bekam von der Nummer "70997" das Angebot dieses automatisch unter Eingabe der Zahl 1 2...

Family Cards sind nicht der Hauptkarte zugeordnet

Hi ich habe zu meinem Giga Mobil Tarif eine 2. Family Card mit der Option Unlimited for all abgeschlossen. Die Karte hat jetzt über die speedOn Funktion automatisch Datenvolumen gekauft. Ein Anruf bei der Hotline, brachte die Klarheit die FamilyCar...

Gelöst! Unbegrenzt Datenvolumen für 10€ im Monat bie bestehenden

Moin liebe Community Habe einen 24 Monate Vertrag " GIGA Mobil S " OHNE SMARTPHONE der am 23.9.26 ausläuft.GIGA Mobil S / Highspeed Internet 4G/LTE und 5 G Netz mit Speed GoGiga DepotTelefon und SMS FLATEU Roaming inclusiveStart 24.9.2024(Bin schon...

Abbuchung von Netflix ohne das Vertrag geschlossen wurde

Vorab, ich habe schon 5x Kundenservice, 1x Vodafone Shop, Kundenbeschwerde/Kündigung per Einschreiben Rückschein an Ratingen durch. Außer Kopien vom Schriftverkehr oder Standardschreiben kommt nichts... Aber nun zum Thema, vielleicht liest ein i...

Gelöst! One Number bei Tarifwechsel

Hallo,ich nutze aktuell einen Tarif bei dem One Number inclusive ist.Ab August werde ich in einen kleineren Tarif wechseln. Bleibt One Number dann aktiv und wird nur berechnet, oder entfällt Sie und muss neu gebucht werden?Fällt dann eine Anmeldegebü...

Gelöst! Portierung auf Vodafone data Karte anstatt Hauptkarte

Hey alle zusammen. Ich habe leider ein Problem. Ich habe letzte Woche irgendwann eine SIM-Karte zugestellt bekommen.Da ich von Telekom zu Vodafone gewechselt bin, wollte ich meine alte Nummer mitnehmen. Als die Karte also angekommen ist, bin ich davo...

Dringende Reklamation: Falschberatung beim Umzug und ungewollter Neuvertrag

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit weise ich Sie auf einen schwerwiegenden Fehler hin, der im Rahmen meines Umzugs durch Ihren telefonischen Kundenservice verursacht wurde, und fordere Sie zur unverzüglichen Korrektur auf. Sachverhalt: Vor Kurzem...

Kündigung mit Portierung - was, wie und wann tun?

Hallo,Ich hoffe diese Frage ist hier ebenfalls erlaubt, denn ich möchte nach langer Zeit von Vodafone zu einem anderen Provider wechseln. Ich habe aktuell einen Giga Mobil M Vertrag mit MultiSim und Apple Watch eSIM und einer Laufzeit bis 11/2026 daz...

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