Hallo zusammen, ich habe eine Frage und hätte gerne eure Erfahrungen mit der Kündigungsbearbeitung von Vodafone. Meine bisherige Vorgehensweise: 1)Ich habe vor mehreren Wochen (28.09.2024) per E-Mail schriftlich (Eingangsbestätigung liegt mir vor) m...
Betreff: Unstimmigkeit in der Rechnung für Kundennummer 117xxxxxx
Sehr geehrtes Vodafone-Team,
Ich habe festgestellt, dass meine aktuelle Rechnung für diesen Monat 217 € beträgt, obwohl meine Rechnung im letzten Monat nur 75 € war.
Da mir diese ...
halloseit 15.10.24 steht das meine Bestellung in Bearbeitung ist E-Mails und angerufen hab ich auch schon aber nichts passiert.die einmalige Zahlung hab ich auch über PayPal bezahlt da steht aber auch noch offen.vielleicht können sie mir hier weiter ...
Hallo vodafone-community,ich habe das Problem das mein Flex Tarif komischerweise vor einem halben Jahr zu einem normalen umgewandelt wurde, weil der Support mich entweder falsch verstanden hat oder selber einen Fehler begonnen hatte.Habe jetzt ein ha...
Hallo und zwar bin ich seit September Vodafone Mitglied und habe für den September eine Rechnung gestellt bekommen wo ich laut Rechnung September und Oktober im Voraus bezahle aber mir wird dennoch jetzt im Oktober eine Rechnung gestellt was für mich...
Ich habe eine Frage und zwar habe ich über Volders meinen Vodafone Handyvertrag kündigen lassen.Die Kündigung wurde mit Sendungsverfolgung verschickt an: Vodafone Gmbh,40875,Ratingen wo sie am Donnerstag ankam.Wie lange dauert denn die Rückmeldung?Di...
Hallo! Ich habe einen Family & Friends Mobilfunkvertrag. Zusätzlich habe ich einen TV / Internet / Festnetz -Vertrag, der aber nicht über Family & Friends läuft. Kann ich diesen Vertrag zu Family & Friends umschreiben lassen bzw. kann ich über den Mo...
Hallo, ich habe einen neuen Vertrag über LOGITEL abgeschlossen. In der Auftragsbestätigung wurden 35 GB Datenvolumen bestätigt. In der APP bzw. auf der Homepage bei "Mein Vodafone" werden nun jedoch nur 25 GB angezeigt. Auch die Anschlusspreiserstatt...
Hallo liebe Community, ich hatte soeben einen Besuch von zwei "Vodafone" Vertriebsmitarbeitern, welche angeblich bei uns im ganzen Gebiet die Kunden abklappern um die alten Tarife, welche noch unter Unity Media abgeschlossen worden sind "umzuschreibe...
