Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

One Number Aktion

Moin!Gibt es demnächst eine Aktion wo der, doch sehr hohe, Anschlusspreis wegfällt. Auch wenn es aktuell 3 Monate „ohne Grundgebühr“ gibt, finde ich den Preis noch sehr hoch. Es gab wohl mal eine Aktion, Anfang eines Jahres, ohne Anschlussgebühr.mfgS...

Umstellung auf SIM-Only funktioniert nicht

Auch nach mehrfachen Telefonaten mit der Hotline kann mein aktueller Handyvertrag nicht auf SIM-Only umgestellt werden. Damit wird zwar groß geworben, funktioniert aber nicht.Ich habe am 04.01.2023 einen Neuvertrag (Gigamobil XS mit Smartphone) abges...

Family & Friends

Ich habe ein Family und Friends link bekommen. Aktuell habe ich ein Vodafone red Tarif. Ich wollte mein Vertrag verlängern mit dem link. Das hat auch funktioniert und habe eine Bestellnummer erhalten. Leider wurde diese Bestellung storniert aus boni...

Gelöst! SMS Versand nicht möglich

Für mein S20FE wurde mir eine neue SIM Karte mit der Begündung zugesand, dass mein Anschnluss von einem Dritten für den Abschluss eine neuen Vertrages missbraucht wurde. Ich habe die neue SIM-Karte wie im Anschreiben beschrieben eingesetzt und aktiv...

Vodafone-Care Versicherungsportal Login Failed

Dies ist das zweite mal das ich bei einem neuen Mobilfunk-Tarif mir die Handy-Versicherung mir dazu buche.Schon beim ersten Tarif konnte ich mich nicht im Care Portal einloggen, bis ich bei dem Care-Team mich telefonisch gemeldet hatte. Ich habe jetz...

Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Bei der Mobilfunk Einstellung meine Apple Watch bekomme ich die Meldung "Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben"Wenn ich die Hotline anrufe werde ich entweder aus Leitung gekickt oder komme in die Warteschleife, bis ein neuer Mitarbeiter/in das glei...

Gelöst! Kundenkennwort gesperrt

Hallo, mein Kennwort ist blockiert. Ich habe es mehrfach falsch eingegeben und kann mich nun nicht mehr einloggen. Wie kann ich das beheben? Vielen Dank

Gelöst! kosten bei Vertragsverlängerung mit Smartphone

Hallo zusammen.Ich würde gerne wissen, wie das mit den Kosten bei einer Vertragsverlängerung mit Smartphone ist. Ich habe meinen Vertrag verlängert und ein Smartphone dazu genommen. Dieses kostet zusätzlich 30 Euro. Ich würde jetzt, so habe ich es v...

Gelöst! Woran erkenne ich, dass eine Rechnung bezahlt ist?

Guten Tag, noch im "alten Jahr" habe ich eine Frage:Woran erkenne ich in meinen Rechnungen, dass diese beglichen ist? In der PDF-Datei und auch in der Rechnungsübersicht sehe ich keinen Status der Rechnung. Danke schon mal für die Antworten, die hof...

Rechnung ohne Leistungen

Hallo,Habe mir am 4.12.24 Online ein Vertrag mit Smartphone Bestellt. Am 24.12 habe ich das Paket per DHL erhalten! Die SIM Karte ist seit dem 5.12 Aktiviert! Habe die Sim Karte wie Beschrieben in mein Smartphone getan nichts Passiert weil Karte Defe...

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