Grüßt euch zusammen, ich hab vor Black Friday einen neuen Mobilfunkvertrag (Smart L) abgeschlossen als Neukunde. Mir wurden 30 GB zusätzlich versprochen + 999GB einmaliges Datenvolumen, steht auch so im Vertrag. Bekommen hab ich lediglich 55GB. Hat...
Hallo, ich möchte zu einem anderen Anbieter meine Nummer mitnehmen, dort wird der Vertrag aber nicht mehr auf meinem Namen sondern der des Ehepartners laufen, weil das der Vertrag von DSL und Co ist. Was muss ich dafür tun, ist das möglich etc...
Hallo, Ich bin seit kurzer Zeit Mobilfunk Kunde bei Vodafone. Zz nutze ich noch meinen alten Vertrag durch die esim bin ich aber auch schon bei Vodafone im Netz. Leider häufen sich die Spam Anrufe und Nachrichten auf meiner Vodafone Nummer!!! Die Ha...
Meine Jugendschutzpin funktioniert nicht.
Hallo, ich bräuchte bitte Unterstützung von einem Moderator. Meine bisherigen Kontaktversuch liefen ofenbar ins leere. Ich habe eine "Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse" in Höhe von 99,50€ erhalten. Zum Sachverhalt: Am...
Ich benötige bitte meine Festnetznummer...ich kann sie nirgends finden!
Hallo, ich habe zum 05.12.2023 mein Option Homebox gekündigt. Am 06.12.023 habe ich dann ein gutes Angebot für einen Tarifwechsel bekommen und angenommen. Da in den Folgetagen nichts passierte, rief ich mehrfach beim Kundenservice an. Jedes Mal erhie...
Hallo,lt. Vertrag über Logitel sollte der Anschlusspreis von Vodafone erstattet werden. Nun steht dieser aber auf der 1. Rechnung und ich finde keine Möglichkeit den mir erstatten zu lassen. Was muss man tun um die versprochen Erstattung zu bekommen?...
Ich stehe wieder vor der Entscheidung. Habe gerade mit eurem Support telefoniert. Da war jemand dran, der da komplett fehl am Platz ist!Gibt es jemand der sich darum kümmern kann? Vor zwei Jahren hat @Sandra-K dies super erledigt. Sie ist wahrscheinl...
Hi, die Red+ Data Option wird immer nur in Verbindung mit der Nutzung durch Laptop, Tablet oder SurfStick beschrieben. Ist es möglich, die zusätzliche Red+ Data Sim-Karte in einem Handy zu nutzen, über welches ich nur mobiles Surfen nutzen möchte - a...