Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Rückerstattung Mobiles Bezahlen noch nicht verbucht

Liebes Vodafone Team, ich habe den Dienst Mobiles Bezahlen bei Microsoft für ein Abo genutzt. Es geht um eine Summe von 17,99€ die auch korrekt so auf meiner Mobilfunk-Rechnung auftaucht. Nun ist es aber so dass ich dieses Abo aufgrund technischer Pr...

Rechnung später bezahlen

Hallo, es handelt sich um meine Rechnung für die Mobile-Rufnummer: XXX. Ich habe meine Arbeit verloren, weil ich Dialyse-Patient bin. Ich werde aber versuchen meine Rechnung bis spätestens zum 30.04.2025 zu begleichen. Hochachtungsvoll Karl-Heinz Ros...

Ich habe den Vertrag erhalten, aber nicht bestellt

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin seit dem 02.11.2022 Kunde bei Vodafone und habe ausschließlich einen Internetanschluss bestellt (Auftragsnummer: *). Heute habe ich jedoch eine Mail zu einem neuen Vertrag (Auftragsnummer: * erhalten, was mich üb...

Gutschrift

Ich habe mein Handy über Check 24 bestellt dort steht eine Bonus Gutschrift von 200€ wenn ich meine Rufnummer mitnehme was ich getan habe. Nach der Rechnung auf E mail muss ich -123€ zahlen also bekomme ich das Geld gut geschrieben. Wieso habe ich da...

Gelöst! Wechsel von O2 zu Vodafone Kabel

Habe Vodafone Kabel TV und möchte von O2 DSL mit Internet und Telefon zu Vodafone Kabel wechseln. Logge ich mich bei Vodafone ein kann ich mich für den Cashback nicht anmelden. Versuche ich den Wechsel ohne Login wird der Rabatt für Kabel TV nicht an...

Handyversicherung

Hallo Vodafone, ich wollte am Montag den 31.03 ein Schaden an meinem Handy melden. Die Versicherung teilte mir mit, dass mein aktuelles Handy IPhone 13 von der Vertragsverlängerung nicht versichert sei. Daraufhin rief ich bei Vodafone an. Der Mitarbe...

Tarifwechsel

Hallo,Mein vertrag läuft noch bis zum 20.08.2025 ist ein Vertrag mit Handy.Da ich aber mehr Datenvolumen brauch wollte ich ein Tarifwechsel machen.Dann fängt die Laufzeit ja wieder mit 24 Monaten an ist klar,aber zahl ich dann das Handy ,was ich ja s...

Abbuchungen unbekannt

Guten Tag, bei mir wird ständig Geld von meinem Konto abgebucht, ohne dass ich eine Rechnung erhalte. Ich möchte verstehen, warum sie jeden Monat Geld von meinem Geschäftskonto abbuchen. Anhang aus Datenschutzgründen gelöscht! Überschrift angepass...

Kundennummer hinzufügen

Hallo!Habe per Post den Aktivierungscode bekommen. Wenn ich den eingebe, um Kundennummer hinzuzufügen, kommt immer wieder die Meldung "Unser Fehler, hat nicht funktioniert, versuche es später noch einmal". Und so seit mehreren Tagen...Kunden-Hotline ...

Gelöst! Frage wegen Vertragsverlängerung

Hallo zusammen, ich liebäugle im Oktober bei Vertragsverlängerung mit dem HONOR Magic v3, nur finde ich das auf der Internetseite von Vodafone nicht. Kann mir da jemand helfen? Wird das gar nicht angeboten? Kommt das noch? Laut Google wird das über V...

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