die Lastschrift wurde nicht eingelöst

[WeiZ]

Hallo,

aufgrund mangelnder Kontodeckung wurde die Lastschrift von Vodafone West GmbH nicht auf meinem Konto eingelöst.

was soll ich jetzt machen? Soll ich die Überweisung gemäß der Rechnung erneut veranlassen?

[J0hann · Accepted solution]

Hallo @WeiZ,

in der Regel machen wir noch einen zweiten Abbuchungsversuch.

Du kannst aber auch überweisen. Meine Kolleg:innen beim Kundenservice sehen gerne in Dein Kundenkonto und legen die Abbuchung auf ein besprochenes Datum. Du erreichst sie über diese Kontaktwege.

LG J0hann