Akzeptierte Lösungen
@ChristianHI schrieb:
als auch auf meine konkrete Nachfrage, wie mit einer Verlängerung vor dem 28. Geburtstag umgegangen wird. Der eine sagte, dass die Kondition über die gesamte Laufzeit gilt, jemand anderes sagte mir, dass das gar nicht hätte angeboten werden dürfen, da ich am 17.03 schon 28 werde.
Diese Ungewissheit kann ich dir nehmen.
Die erste Aussage stimmt.
Die Young Konditionen gelten bei Abschluss vor dem 28. Geburtstag für volle 24 Monate. Sie entfallen nachdem du nicht mehr zu dieser Altersgruppe gehörst erst mit der folgenden Mindestlaufzeit
Siehe in den Tarifbedingungen hier S.77 Punkt 107
Die Vodafone Young-Tarife haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und
einen einmaligen Anschlusspreis von 34,99 Euro, wenn Sie Ihren Vertrag vor dem 03.07.2017 abgeschlossen haben. Der Anschlusspreis ist 39,99 Euro, wenn SieIhren Vertrag ab dem 03.07.2017 abgeschlossen haben. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Sie können den Vertrag, wenn nichts anderes vereinbart ist, erstmals
zum Ende des 2. Vertragsjahres kündigen. Falls Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert er sich automatisch um je ein Jahr. Der Tarif ist gültig im Alter von 18 bis
einschließlich 27 Jahre und gilt für die Mindestvertragslaufzeit. Wenn Sie nicht mehr zu dieser Altersgruppe gehören, wird mit Beginn der folgenden Mindestlaufzeit
ein Aufpreis von 15 Euro pro Monat berechnet.
Ist denn jetzt ein Rabatt wie die Gigakombi im Spiel die z.B. nicht im Vertrag steht?
Ich kann nicht beurteilen, was tatsächlich besprochen wurde bzw. ob das mit der richtigen Stelle war. Ich würde es aber nachdem was du schreibst unter "Viele Köche verderben den Brei" einordnen. Ich denke, es ist dir klar, das es nicht so ganz zusammen passt, dass du einerseits eine Bearbeitung/Meldung abwarten sollst, aber andererseits den Vertrag bereits widerrufst bzw. die Annahme verweigerst. Was soll dann noch eine Abklärung bringen? Was wäre denn passiert, wenn du das Smartphone angenommen hättest?
Nichts.
Du hättest es vorerst zu Seite gelegt. Wenn die Abklärungen nicht erfolgreich gewesen wären (wovon ich nicht ausgehe), hättest du es nach 14 Tagen nach einem dann durchgeführten Widerruf einfach zurückgesendet.
Ein Rat für die Zukunft: Wenn dir, wie in deinem Fall eine schriftliche Bestätigung zu einer Vertragsverlängerung vorliegt, würde ich offene Fragen vor einem Widerruf nie mündlich über eine Hotline klären sondern mit Hife dieser Bestätigung immer schriftlich z.B. hier in der Community oder das Kontaktformular. Das verhindert durch Abklärung mit der richtigen Stelle viele unnötige mündliche Missverständnisse, zumal es zudem genug Zeit zur Klärung gibt.
Jetzt würde ich mich, wie bereits oben genannt, hier etwas gedulden. Möglicherweise kann ein/e Moderator/in "Licht ins Dunkel bringen".
