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Geldabbuchung trotz Kündigung
dudtj11
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe am 2.10.2019 eine Bestätigungsmail bekommen. Darin stand, dass mein Vertrag mit der Nummer xxxxxx fristgerecht am 21.12.2020 beendet.

Leider bis jetzt wird das Geld monatlich noch von meinem Konto abgezogen. Leider kann ich zurzeit keine Rechnung ansehen. Ich bin gerade zurück in meinem Heimatland wegen Militärdiensts und habe keine Chance, in MeinVodafone App die Rechnungen zu sehen.

Verstehe einfach nicht, warum das Geld abgezogen wird.

29,17€ am 16.12.2020 mit der Rechnungsnr. xxxxxxxxxxxxx abgezogen, 21,57€ am 18.01.2021 Rechnungsnr. xxxxxxxx, 20,98€ am 16.02.2021 Rechnungsnr. xxxxxxx, 20,98€ am 16.03.2021 Rechnungsnr. xxxxxxxxxxx.

Ich habe keine SIM-Karte zur Hand, kann keinerlei überprüfen, was los ist.

Ich will mit dieser *** einfach beenden. Kann jemand mir helfen?

 

Edit: Rufnummern und Rechnungsnummer entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. 

Grüße Moni  

1 Antwort 1
Su
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo dudtj11,

 

klar schauen wir uns das an!

Schick mir bitte Deine Handy-Nummer + Kundenkennwort per PN.

 

Beste Grüße

Su

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