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Lösung
am 07.12.2021 12:54
Hi zusammen,
ich brauche eure Hilfe, da ich von der Hotline gegenteilige Aussagen bekommen habe,
Meine Freundin hat ihren Vertrag bei Vodafone zum 23.12 gekündigt. Nun wollte ich für sie eine Partnerkarte abschließen. Der Mitarbeiter am Telefon sagte, die Mitnahme der Nummer wäre kein Problem. Heute sagte ein anderer Mitarbeiter es ginge auf keinen Fall aus einem Laufzeitvertrag die Rufnummer hin mitzunehmen.
Was stimmt wirklich? Und welche Möglichkeit gibt es, dass es vllt doch klappt mit dem aktuellen Angebot (wegen Samsung S21 zu guten Konditionen)
Meine Idee wäre:
- Angebot für Red+ Allnet Neuabschluss weiter auf mich laufen lassen mit der vorläufigen Rufnummer (also nicht widersprechen)
- Meine Freundin wechseln von Vodafone Laufzeit zu einem Prepaid Drittanbieter und nimmt ihre Rufnummer mit
- Meine Freundin wechselt dann von dem Prepaid Drittanbieter und nimmt ihre Rufnummer mit zu Vodafone Callya zurück.
- dann den Wechsel aus Callya hin zur der Red+ Partnerkarte durchführen
- Oder kann sie von einem Prepaid Drittanbieter direkt hin zur der Red+ Partnerkarte wechseln?
- Spielt es eine Rolle, dass ich den Red+ Allnet Neuabschluss jetzt annheme und sie dann wahrscheinlich erst Ende Dezember, Anfang Januar wechselt hin zu Partnerkarte?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.12.2021 12:02
Jupp, da das von dir favorisierte Angebot zeitkritisch ist, kannst du die Rufnummer nur im Kreis portieren. 😉
Deine Freundin kann Ihre Rufnummer auch vorzeitig zu einem Prepaid-Anbieter mitnehmen. Keine Ahnung, ob das sinnvoller für euch wäre. Zudem sind ab dem 23. Feiertage und Wochenende. Da dürfte portierungstechnisch regulär eher nix passieren^^
07.12.2021 13:36 - bearbeitet 07.12.2021 13:41
Du kannst, wie von dir beschrieben, die Rufnummer im Kreis portieren... folgender Vorschlag wäre imco eleganter.
Die betreffende Rufnummer und SIM wechseln zu CallYa zum Vertragsende. Anschließend tätigst du eine Vertragsübernahme siehe:
https://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf
Danach kannst du das Ganze zu deinem Kundenkonto als Partnerkarte rückwechseln lassen. Bei einem Wechsel aus CallYa heraus giltst du als Neukunde bzgl. deiner Hinweise zum S21.
Für den Wechsel zwingend folgenden workflow beachten, die normale Kundenhotline kann dies nicht in die Wege leiten:
Eine klassische Rufnummermitnahme innerhalb von Vodafone ist im Übrigen nicht möglich.
am 07.12.2021 13:49
Ergänzender Hinweis zu @Gr3g :
"GigaDeal: Samsung Galaxy S21 5G mit kostenloser Samsung Galaxy Watch4 LTE
Aktion bis einschließlich 15. Dezember 2021: Du bist neu bei uns oder verlängerst Deinen Vertrag? Bestell Dir im Aktionszeitraum das Samsung Galaxy S21 5G in den Tarifen Red S bis XL. Oder Young S bis XL, wenn Du unter 28 bist. Nur solange der Vorrat reicht
Wenn es dir um den Abschluss des bis zum 15.12.21 gültigen Aktionsangebots des S21 5G geht und du somit keine Umstellung zum 23.12. abwarten könntest, bleibt dir ja nur :
@Flo_85 schrieb:
- Oder kann sie von einem Prepaid Drittanbieter direkt hin zur der Red+ Partnerkarte wechseln?
- Spielt es eine Rolle, dass ich den Red+ Allnet Neuabschluss jetzt annheme und sie dann wahrscheinlich erst Ende Dezember, Anfang Januar wechselt hin zu Partnerkarte?
Der Vollständigkeit halber. Ja, das würde funktionieren. Bei der Portierung vom Prepaid Drittanbeiter, die nachträglich jederzeit online möglich ist, ist ein abweichender Rufnummerninhaber möglich.
Portierungsgebühren fallen seit 1.12. nicht mehr an.
@Flo_85 schrieb:
Meine Idee wäre:
- Angebot für Red+ Allnet Neuabschluss weiter auf mich laufen lassen mit der vorläufigen Rufnummer (also nicht widersprechen)
- Meine Freundin wechseln von Vodafone Laufzeit zu einem Prepaid Drittanbieter und nimmt ihre Rufnummer mit
- Meine Freundin wechselt dann von dem Prepaid Drittanbieter und nimmt ihre Rufnummer mit zu Vodafone Callya zurück.
- dann den Wechsel aus Callya hin zur der Red+ Partnerkarte durchführen
Das funktioniert wie von @Gr3g bereits erwähnt, nicht. Du kannst nicht nachträglich aus Callya in einen bereits bestehenden Vodafone Tarif wechseln.
am 08.12.2021 11:50
erstmal Danke für eure Hilfe!
genau, es geht darum, das Aktionsangebots des S21 5G und der Galaxywatch nicht zu verlieren.
Verstehe ich eure Posts so richtig, dass der einzig sinnvolle Weg dann der folgende ist:
- Angebot für Red+ Allnet Partnerkarte Neuabschluss weiter auf mich laufen lassen mit der vorläufigen Rufnummer (also nicht widersprechen)
- Meine Freundin wechselt von Vodafone Laufzeit nach Ihrem Vertragsende (23.12) zu einem Prepaid Drittanbieter und nimmt ihre Rufnummer mit
- Meine Freundin wechselt dann von dem Prepaid Drittanbieter hin zu meinem bereits bestehenden Red+ Allnet Partnerkarte Neuabschluss und nimmt ihre Rufnummer mit
Passt das so?
am 08.12.2021 12:02
Jupp, da das von dir favorisierte Angebot zeitkritisch ist, kannst du die Rufnummer nur im Kreis portieren. 😉
Deine Freundin kann Ihre Rufnummer auch vorzeitig zu einem Prepaid-Anbieter mitnehmen. Keine Ahnung, ob das sinnvoller für euch wäre. Zudem sind ab dem 23. Feiertage und Wochenende. Da dürfte portierungstechnisch regulär eher nix passieren^^
08.12.2021 12:09 - bearbeitet 08.12.2021 12:35
@Flo_85 schrieb:
genau, es geht darum, das Aktionsangebots des S21 5G und der Galaxywatch nicht zu verlieren.
Dann kannst du nicht bis zum 23.12. warten um den normalen Weg über Callya zu gehen.
@Flo_85 schrieb:
Verstehe ich eure Posts so richtig, dass der einzig sinnvolle Weg dann der folgende ist:
- Angebot für Red+ Allnet Partnerkarte Neuabschluss weiter auf mich laufen lassen mit der vorläufigen Rufnummer (also nicht widersprechen)
- Meine Freundin wechselt von Vodafone Laufzeit nach Ihrem Vertragsende (23.12) zu einem Prepaid Drittanbieter und nimmt ihre Rufnummer mit
- Meine Freundin wechselt dann von dem Prepaid Drittanbieter hin zu meinem bereits bestehenden Red+ Allnet Partnerkarte Neuabschluss und nimmt ihre Rufnummer mit
Passt das so?
Ja, wenn du Aktion und Rufnummer unter einen Hut bekommen möchtest.
Wenn ich dich richtig verstehe, hast du die Red+ Allnet bereits abgeschlossen, denn wenn ich es richtig gesehen habe ist der Aktionsdeal ("Solange Vorrat reicht") ansonsten, wenn noch nicht abgeschlossen, inzwischen nicht mehr buchbar.
Nachdem sie so oder so auf dich als Inhaber der Hauptkarte laufen muss, passt das ja.
Deine Freundin macht dann die Portierung zum Fremdanbieter und wieder zurück, entweder bereits jetzt oder erst am 23.12.
Das könnt ihr machen, wie es für euch besser ist. Ich würde zu folgender Variante tendieren:
Deine Freundin lässt bereits jetzt einen Opt-In bei Vodafone setzen (z.B. über den WhatsApp Chat hier) und portiert schnellstmöglich bereits jetzt zum Prepaid Fremdanbieter. Vorteil: Deine Freudin ist bis zum Portierungstermin weiterhin auf ihrem Vodafone Vertrag erreichbar ohne zuvor erst am 23.12. in Callya umzustellen. Anschließend portierst du vom Fremdanbieter wieder hier auf die Red+ Allnet zurück. Dann ist sie, wenn alles korrekt abläuft. vielleicht noch dieses Jahr mit ihrer bisherigen Rufnummer auf der Red+ Allnet.
Portierungsgebühren fallen seit dem 1.12., wie bereits erwähnt nicht mehr an.
Edit: @Gr3g war schneller....
am 08.12.2021 12:30
Sry.
am 08.12.2021 12:31
Wenn 2 unabhängig voneinander das Gleiche raten sollte es ja passen.....
am 09.12.2021 19:09
am 09.12.2021 20:02
Gerne! Wenn damit deine Frage beantwortet ist, markiere bitte noch den entsprechenden Post als Lösung. Anschließend kommt hier ein Schloss dran.